美国人每天要开 1100 万次会议,这种非生产性活动的成本高达每年 370 亿美元。那美国最成功的企业高管是如何高效开会的?
苹果:尽可能缩小会议规模
乔布斯开会的基本原则是简约,他不喜欢太多人一起开会。据说,乔布斯有一次参加苹果广告代理机构的每周例会,结果发现有个不太熟的面孔。他就问她是谁,等她回答后,乔布斯礼貌地要求她离开。“我想这次会议你没有必要参加。”她说,“谢谢你。”
乔布斯也是如此要求自己的。一次,美国总统奥巴马邀请乔布斯参加一次科技大腕峰会,结果乔布斯最后婉言谢绝了,因为他发现奥巴马邀请的人太多了。
Facebook:严格按议事日程办事
COO 谢丽尔每次参加会议都会带上一个螺旋装订的笔记本。在这个笔记本中,谢丽尔详细记录了待讨论的问题以及其他事项。
每当一个问题讨论完毕,她就会叉掉它;当一页中的事项都讨论完毕时,她就会撕掉这张纸,进入下一页的内容。如果每个事项进行 10 分钟,那么一个小时的会议很快就会过去。
Tesla:要求员工充分准备
CEO 埃隆·马斯克的要求是很高的。如果员工没有在规定时间内完成任务,他就会解雇他们,这是他一贯的做法。一名匿名的员工在问答网站 Quora 上写道,“在与埃隆开会时,我们都会做好充分准备。因为如果你准备不足,他问你问题而你答不上来,那么你就祈祷自己运气好不被解雇吧。”
谷歌:不该等到开会才决策
2011 年,拉里·佩奇接任谷歌 CEO 职务后,他立即给全公司员工发了一封公开信。主题是:如何有效地开会?他给出的其中一个技巧是每次会议指派一名决策者参加。但更重要的是,佩奇认为“没有决策应该等到开会之后才作出。如果有些决策非要在会议后才进行,那么你就应该立即安排会议。”
亚马逊:就喜欢人们争论
在亚马逊工作的人,都必须适应它的冲突文化。CEO 杰夫·贝索斯出了名地讨厌“和谐”,即所有人为了不伤感情、和睦相处总是寻求统一的意见。其中一条领导原则写道:“领导者在不认同某个决策时,应该站起来反对它,即使这样做令人感到不快或很伤神。领导者应该具有坚强的信念,坚忍不拔的毅力,他们不应为了一团和气而做出妥协。一旦决策做出,他们就应全力以赴地执行。”
雅虎:积极审查每个观点
CEO 玛丽莎·梅耶尔会对员工提出的任何议案刨根问底。她往往会通过一些提问对会议中产品经理或设计师提出的战略进行彻底的考察。这些问题包括:这是如何研究的、研究的方法论是什么、你如何证明这一点?