12 月 13 日,微软云服务 Azure 与亚马逊云服务 AWS 的市场差距正在缩小,但微软的上升势头也面临挑战。
去年,软件制造商 K2 停止使用亚马逊云服务 AWS,转向微软 Azure。K2 首席执行官阿德里安·范·维克(Adriaan van Wyk)曾表示,Azure 大部分时间让他感到满意。他说,微软 Azure 的开发工具是卓越的,他喜欢它的个性化服务。
然而,Azure 有时会变得迟缓。今年 11 月 18 日, Azure 服务在全球范围内持续中断几个小时。为了保险起见,维克又将其5% 的业务转回 AWS。“我们还是喜欢微软,”他说。“然而,它现在有点不稳定。 这个5% 确保我们在不得已的情况下可以迅速使用 AWS。
微软正在试图从亚马逊手中夺取云服务的市场份额。K2 的转变表明,微软这一企图也面临挑战。风险投资家约翰·康纳斯(John Connors)将微软和亚马逊之间的这场战争称为 “西雅图的战争”。
根据 Synergy 研究集团(Synergy Research Group)提供的数据,截至今年第三季度,亚马逊云服务占全球市场份额的 27%,略低于去年的 28%,而 Azure 市场份额已经攀升 3 个百分点至 10%。“这显然是一场双雄之战,而两年前还是亚马逊独霸天下。”微软的云和企业部门主管斯科特·格思里(Scott Guthrie)说。
亚马逊在 2006 年推出云服务,比微软进入该市场的时间早了四年。亚马逊 AWS 全球营销副总裁 Ariel Kelman 表示,就技术来说,AWS 一直在“不断迭代” 。他认为,这是 AWS 成为全球最大云服务平台的原因。
新上任不久的微软 CEO 萨帝亚·纳德拉(Satya Nadella)已经将云计算列为战略重点,以图重振公司。纳德拉希望打破一种观念,即 Azure 只适用于那些使用 Windows 和 Net 编程工具的客户。现在,Azure 已经支持七种版本的caozuoxitong.html" target="_blank">开源操作系统 Linux。
与此同时,微软正在试图吸引年轻的网络公司,而该市场是亚马逊的主要市场之一。微软每月为一些高科技加速器或孵化器免费提供价值 5 千美元的 Azure 服务,为期长达一年。在温哥华,Azure 的销售人员在当地高科技企业家常去的联合办公区设有办公桌。微软称,40% 的 Azure 客户都是初创公司或独立软件供应商。
其中之一是 DocuSign 公司,该公司开发的软件让用户收集数字签名。DocuSign 已经采用了微软 Azure。但是,该公司目前还没有将面向客户的网站移到 Azure 上面。DocuSign 技术总监格兰特·彼得森(Grant Peterson)表示,Azure 的性能还不是足够可靠,虽然正在改善。当被问及 Azure 在 11 月 18 日的服务中断,Azure 部门副总裁贾森·桑德尔(Jason Zander)回应道:“所有的服务都会有中断。对我来说,最重要的事情是如何尽快让服务正常运转。”
格思里称,销售人员每个星期都会拉到超过 1 万个 Azure 客户。但是,像 Airbnb、Spotify 和 Pinterest 这样有影响力的公司,都还没有成为 Azure 的客户,它们都是亚马逊的客户。格思里面临的另一个挑战是,亚马逊正在积极拉拢微软的传统大企业客户。六年前,亚马逊几乎没有专门的销售人员,而现在已经有了几千个。在上个月的 AWS 年度 re:Invent 展会上,亚马逊主持了几个单独的会议,邀请了几百个企业客户,并由 CEO 杰夫·贝佐斯在会上发表谈话。
在 AWS 会议上,亚马逊推出新的数据库引擎 Aurora,这个领域原本是微软的优势领域。而本月初,微软发布了可以在云中运行复杂应用程序的、更强大的软件,尽管微软在这方面已经落后于 AWS。
此外,微软仍然面临着价格压力。无论是平板电脑还是送货上门,亚马逊已经多次证明,它愿意牺牲利润率以换取或者保护市场份额。