“马云才是真正的师奶杀手啊。他用淘宝搞定了你的老婆,现在他又准备用支付宝钱包搞定你妈!全中国的大妈正拿着支付宝钱包在超市排队 5 折买东西。”
昨天,又是一个购物狂欢节,不同的是线下更亢奋。许多人在上班途中,午间休息时,以及下班后,钻进街角路边的大小商店,排队抢 5 折优惠,甚至连平时只热衷跳广场舞的大妈们也不甘落后,纷纷临时突击学用支付宝钱包功能。全中国的超市、便利店、餐馆和出租车迎来意想不到的滚滚人潮,多家商店货架被搬空。
而原本制定的“优惠有限,先到先得”的游戏规则,也因为抵挡不住这股强大消费热情而临时变卦,中午前支付宝通知商家追加优惠总额,全天候提供半价优惠。
统计数据显示,截至昨天下午 15:30,共有超过 400 万笔交易集中爆发,消费者在大街小巷买下超过 90 万个面包、100 万瓶牛奶、15 万个毛毛豆蛋糕、35 万个水饺、2 万个披萨、21 万个馄饨、5 万个甜筒、50 万包芒果干……
其中,上海、武汉、杭州在全国最懂得“手机变钱包、出门不带钱”的城市中排名前三。
截至 15:30,杭州市总笔数近 35 万笔,其中超市便利店超过 16 万笔,打车约 6 万笔,餐饮约 7.3 万笔,自动售货机 5 万笔。
一鸣真鲜奶、85°C“被迫”开启预售模式
“去哪里啊?”“去一鸣买瓶奶!”Kuma 同学告诉记者,昨天下沙的校园里,大家就是这么打招呼的。
中午 12 点,一鸣真鲜奶德胜路店的货架上已空空如也。“就连平时两三天才卖出去一个的非主打产品,也被抢空。酸奶之类备货量比较多,但经不住大家成箱地买。”店员告诉记者。
同样被“洗劫一空”的还有 85°C。下午两点半,体育场路上一家 85°C货架上的面包零零落落。“吐司都抢光了,得等供应商补货。”对几位询问的顾客,店员抱歉地说。
工作人员紧急补货,却始终赶不上顾客的抢货速度。一鸣真鲜奶和 85°C只好开启“预售”模式。在一鸣真鲜奶,昨天付款,可在今明两天凭小票取货。因此,空空的门店中,直到晚上 10 点,还有大量顾客排队等候。“平时是 11 点结束营业,今天 11 点半都未必能关门。” 一鸣真鲜奶德胜路店的工作人员说。
说起备货这事,德胜路店的负责人忍不住“后悔”:“领导是跟我们说要多备货,我们还怕卖不掉。”这位负责人说,尽管多备了 50%-80% 的货,但截至 10 点的营业额已经超过平时的 3 倍。
有人拿着 50 个手机来买烟
昨天中午,记者赶到世纪联华西湖文化广场店,超市的收银台前人山人海,每条队伍都长得找不到队尾,一些老年人夹在队伍中还在向前后左右的“邻居”求教付款操作步骤。
“想趁着午休来囤点零食,没想到大家不约而同,这样排下去上班要迟到了。” 队伍最后的徐小姐就在一旁的环球大厦上班,据她说前面还有不少自己的同事。
“你不用过来,就把你账号和密码告诉我就行。” 相比之下,57 岁的傅阿姨 “运筹帷幄”,正淡定地给女儿打电话。傅阿姨今早来买菜才知道“双十二”这事。尽管女儿早就给自己的手机装上了支付宝,但之前傅阿姨还没有使用过。跟周围顾客讨教一番后,傅大妈迅速变身双十二“攻略大师。”
由于每单最多只能优惠 50 元,一旁的小姑娘准备“拆单”,即把 300 多元的东西平分成 3 份分别支付,却临时找不到朋友来帮自己付另两份。“一个账号只能付一份,但是可以多找几个账号啊,付完一份就切换账号。”傅大妈主动上前指导。
和另一位买烟的顾客相比,傅大妈就“小巫见大巫”了。据超市工作人员转述,这位顾客来买烟,带了 50 个手机,手机里有 100 来个支付宝账号。因为等待的人太多,这位顾客拖着装烟的麻袋离开,“转战”别家门店去了。
下班后,超市的人流更是迎来新高峰。晚上 10 点,原本是超市的打烊时间,但世纪联华西湖广场店、庆春店等多家门店仍是一片忙乱,打烊时间也因此延迟至了 11 点。
据世纪联华西湖文化广场店相关负责人透露,截至 9 点,门店当日客流量达到 17000 多人,比平时增长近两倍。预计营业额也会翻上一番。“除了刚开业时,这也许会是门店的最高纪录,在我从事零售业以来也是少见的。”这位负责人感叹。
从来没想过一次会买这么多面包
记者昨日上午赶到西溪印象城的面包新语店,一进店里就感到紧张忙碌的气氛。店员身手麻利地补货、收银,甚至连店长也没闲着,一边维持着排队秩序,一边帮着收银,加快服务速度。
店长徐玉龙忙里偷闲告诉记者,虽然印象城的开门时间是上午 10 点,但为了这次活动,店员们从早上 7 点就开工,而且提前到 8 点开门,进店人数相比平时多了2-3 倍,其中九成以上都使用了支付宝钱包。
排了很长队伍的薛小微也是满载而归,她笑着说:“我从来都想过一次会买这么多面包,为了省 20 块钱,结果花了五六十。还好是周末,朋友聚会时可以帮忙分担。”
虽然收银台前排起了长长的队伍,但加上店长一共有三位店员在收银,记者计算了下每位顾客的排队时间,大概需要5-10 分钟。
在面包新语店不远处,正好有一家同样参与“双 12”活动的甜品店许留山。店长朱华告诉记者,“为了迎接当天活动,昨天特意多备了 3000 元的货量。”
虽然中午时间,店里的上座率并不高,但朱华担心在下午 2 到 3 点的高峰期会忙不过来,所以特意在中午又打电话多叫了两位店员过来帮忙。
一台自动售货机白天就补了 3 次货
在杭州上城区太和广场智联招聘杭州分公司的办公休息区有一台米源自动售货机。在这周四中午 12 点,员工们就已经排起了长长的队伍,但过了十几分钟,全国 10 万单“1 分钱”饮料就已经被抢光。很多员工都为没抢上而悻悻而回。
但“双 12”这天,大家却都如愿以偿地得到了这份小惊喜。智联工作人员邵静说:“昨天中午我看很多同事都在排队,还真有很多人刷到‘1 分钱’饮料。到大概十二点半的时候,排队的同事都散去了,说名额已经抢完了。”
“听说今天活动力度更大,我十一点多的时候抱着试试看的心态去刷了下,没想到这么晚了,竟然还能刷到‘1 分钱’。哈哈,马云请我喝 3.5 元的八宝粥也不错。”邵静高兴地说。
上海米源集团有限公司运营部的工作人员周渊说:“虽然原定是‘双 12’这天全国只有 180 万个名额,先到先得。但在中午时间接到总部通知,活动结束时间为‘双 12’的晚上 12 点,每个支付宝账号限用一次,名额上不封顶。”
周渊表示,一台自动售货机大概能存 360 多罐饮料,前一晚,补货员给每个货柜都进行了补货。昨天人流量大的地方,则又补了 2 到 3 次。“白天大家都在上学上课,不可能花大量时间去排队买饮料。下班和放学之后,我们预计还会迎来一个高峰。”周渊说。