Facebook 的 PM Hooly Ormseth 在他的博客中表示,Facebook 过去几个月听取了世界各地企业用户的建议,以便更好地了解如何帮助他们在 Facebook 上面与人们建立联系。所以最后,Facebook 为这些企业及媒体用户开发了一些新的工具,在数据统计工具(Insights)上也做出了改进,并且为其提供更多获取资源和交流的渠道。
先来看看 Facebook 的这些新发布工具:
1. Interesting Targeting
这个功能类似关键字,便于信息更精准地推送给关注企业 Page 的用户。比如发布体育比赛资讯,添加关键字后,这些信息就只会展示给那些喜欢这一类信息的用户。
2. Post End Data
即给信息标记一个有效日期,过了这个时间,那些已经过时的信息就会在信息流(News Feed)中消失,比如昨天的天气信息,显然看过一次就不会再需要了。不过这些信息还是会存在在企业 Page 中,只是 News Feed 里面不再显示。
3. Smart Publing
对企业用户来说,预测哪些故事能够吸引到更多读者直到现在都仍是一个挑战。Smart Publishing 能够帮助企业用户定义那些 Facebook 上面受欢迎的内容。
一旦启用该设置,共享链接会频繁出现在那些关注企业 Page 的用户的信息流(News Feed)中,虽然企业 Page 并不显示这些信息,但企业用户可以在 Insights 的程序应用控制面板(Dashboard)中看到一些分析数据,以及系统反馈的适当的意见——哪些可能是读者喜欢的,然后就可以选择发布那些比较受欢迎的内容。
Smart Publishing 目前只开放给了一部分媒体组织,不过在接下来的几个月也会逐渐开放给所有企业用户。Pages 管理员可以在企业用户工具(Publisher Tools)的页面设置中开启 Smart Publishing。
不光是新的发布工具,Facebook 还改进数据统计工具(Insights):
准确、可行的数据对媒体组织来说是理解并优化内容的关键因素,Facebook 对开发平台洞察报告(Domain Insight)进行了多种改进,以便于展示 Pages 和社交插件如何为网站导流。
添加了新的 Top URLs,可以显示 URL 级别的报告,并向企业用户展示在 Facebook 上面发布的信息是如何被其他人分享的。比如说一个名人分享了的 URLs,企业用户就会知道这一个 URLs 为什么会比其他的传播更广。另外,Facebook 让界面更加直观,并且提供可以在特定时间范围查看分段数据的方式,比如每个小时的分段数据。
Facebook 最近还修复了许多第三方分析工具的 bug——过去由于出站的移动点击引起相关数据丢失,导致 Facebook 自然搜索结果(organic traffic)的比例被低估。目前这个问题在 iOS 上面已经得到了解决,Android 版本的修复也即将进行。企业用户可以看到在 iOS 上来自 Facebook 的移动流量会增加,而未定义来源或直接流量(direct traffic)会降低。
最后 Facebook 表示,除了这些产品的改进,他们还提供更多的资源和交流渠道,希望能够清楚企业如何用 Facebook 进行决策。比如经常会在 Facebook 媒体博客、News Feed FYI、行业群组以及一些行业活动中给大家公告和提示,希望得到能够得到企业用户的更多反馈。