领导的智慧:一只老鼠可以去领导一群大象
一群大象正在为谁可以当头领而吵得不可开交,在这个时候一只小老鼠正好经过,于是大象们就让小老鼠来评审谁才最有资格去做头领:大象佳佳的力气最大可以让一棵大树拔地而起;大象旺旺的牙齿最厉害曾经撬翻一辆大卡车;大象明明的胃口最好曾是动物王国的美食大王冠军;还有……
小老鼠听了以后说:“我才配来做你们的头领!”话刚落下大象们立即就大笑起来,嘲笑说:“就凭你?想领导我们大象?真是笑死人了!”
小老鼠跳到一只大树的树枝上,大声喊道:“你们静一静,听我说”,大象们静了下来看小老鼠如何出羞,小老鼠道:“我知道你们笑我的原因:个子比你们小太多力气比你们小太多,让我做你们的头领是会被其它的动物们耻笑的!但是为什么说我才是你们的头领呢?我有两个大原因让你们服我:第一,你们都太强大了,如果让佳佳做头领旺旺不同意,如果让旺旺做头领明明不同意……如果让我来做头领你们谁都不用怕我在私底下去报复你们其中的任何一个,我会公正的去行使头领的权力;第二,我比你们更能干,我可以从一个小小的深洞里去挖盐给大家解馋;第三,我比你们勇敢,我敢站在这么小的树枝上,你们谁敢?第四……”最后大象们都一致通过推举小老鼠当头领。
当你面对一群外佬或者海归派或者国际精英时,你是否具备小老鼠的领导智慧呢?
如何“清洗”团队中的“白骨精”
核心观念:队伍淘汰必须在新的补充下才更有效果,而不是彻底推翻重来。
队伍里面出现了白骨精,这些人分布在销售队伍中的不同角落,平时在表面上是不言不语,私下里经常与公司背道而驰,他们不光自己坏,还拉拢了一批本来正直的人跟着他们一起去变坏。这些人就像是掉进一杯干净水里面的几个泥巴,迅速的破坏了本来纯净的管理环境。他早就想清理这些白骨精,但是由于销售压力的限制一直没有很好的去解决。他曾经在私下单独找过这些人去谈话,甚至还威胁他们,希望他们能够注意去收敛一些,结果他们仍然是满不在乎。他曾设想一次性的将他们处理掉,但是他最终还是否决了这个方案,其一,这些人已经有了一定的私下团体,处理不当会引起巨大的震动,将直接影响到公司的业绩。不要这些人没被赶走,自己却先被赶走了,这就事与愿违了。另外,这些人的在什么样情况下都会出现的,这一批走了,不见得下一批就会好到那里去,他们很像是“脚气”,好了犯,犯了好,没完没了,最好能够找到一个持久的解决办法。
(任何队伍里面都有坏人,很多的情况下,我们明明知道他是一个破坏者,我们却无能为力,因为往往我们在他们身上都会有所顾及,这叫做“投鼠忌器”。)
一次试验给了他巨大的启发。一杯混浊的水,弄干净的方式有很多种,最常用的方式就是将水进行过滤,也就是先过滤到另外一个杯子里面,然后在倒回来,这种方法就是直接处理那些“白骨精”,处理干净了再去工作,第一种方式它的缺点上面已经讲过了。另外一种方式,就是将这杯混浊的水放在水龙头的下面,然后打开水龙头不断的向杯子中放清水,直到它清澈为止。这就是说要不断的引进新人,不断的引进竞争,在这样的流动过程中,逐渐淘汰掉这些坏人。这里的关键就是要有足够多的人员储备,要达到人员的饱和,并且需要不断的人员补充,甚至是持续的人员补充。如果能够做到这一点,在理论上讲,将可以彻底解决这些内部的问题。他就这样开始了他的计划,经过半年的时间获得了巨大的成功。销售队伍被彻底的进行了改造,所有的坏人得到了相应的处罚。
所以,饱和策略是最有效的管理方式,就是说要不断的有后备队伍,不断去挤压已有人的生存空间,使人员流动起来,方能彻底“清洗”队伍中的“白骨精”,长期坚持将对建立符合企业价值导向队伍非常有利。
自信与自省——有感于马云的人才管理
打天下用人在于人和,治天下用人在于无才不用、用尽天下才。也就是在事业的创新时期,人才管理的关键是,“你感觉不好的人,对你不敬的人,别人的人”你都要懂得去用。国内企业界,马云也算是一个很有视野的领导人。
他不懂得电脑、软件硬件,却在互联网领域创业成功;他没有高学历,却从一个英语老师变成了企业的领导人。别人是学习技术,而他却是在练习管理,马云懂得只要有人才足够,天下尽归我所有。
平时留心观察中国企业界的马云认为,许多中国的企业在几年创业下来,只有领导人成长最快、能力最强,其实这样并不对,领导人应该去学习唐僧,用人用长处,管人管到位即可。这颇有点像李世民组建管理团队的谋略,仅凭一人之力,企业永远做不大。
马云为什么会成功?就说人才管理和建设这一点,便能理解这位掌控阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国三大明星网站的 CEO 如何获得成功的。马云说:“我训练干部的管理团队,要求他们在问题发生之前就把问题给处理掉。你做的任何决定都关系到公司3-6 个月之后发生的事情。如果没有人能够取代你,你永远不会升职。只有下面的人超过你,你才是一个领导人。”让领导人的手下超过领导人自己,这听上去就是一个奇怪的言论,但是马云确实是靠这个策略成功的,在阿里巴巴谁不比马云更懂网路,而最成功的人却是马云自己。
马云认为,领导人不要做具体的工作,要让下面的人去做。“你用 6 个月如果还找不到替代你的人,说明你招人有问题。6 个月你找不到人,说明你不会用人。领导要能把人身上最好的东西发现出来。你要找这个人的优点,找到这个人自己都不知道的优点,这才是你的厉害之处。如果有一只老虎在后面追你,你的奔跑速度自己都想象不到,为什么能跑得这么快?有老虎追你。每个人都有潜力,关键是领导要找出这个潜力。”
马云看到美国 NBA 打篮球越打越好,他认为是因为板凳上坐了 12 个人,下面的人很想上去,都认为自己打得也不差。上场的人压力很大。这样你会有一套制度,用制度保证你的公司,不要用人。所以我们在培养干部队伍方面,形成了“学习制度”。
一个企业必须要做到流水不腐,创业团队的领导者也不能有铁饭碗。企业家需要自信,同时保持自省和视野,这样才能保证下一次不被打败。自信不等同于自大,这一点是马云能够领导阿里巴巴持续成功的关键。