2010 年 8 月,我正式从奔走6-7 年的 IC 硬件行业转战移动互联网,并从台湾来到北京展开新领域新文化里的新挑战。到现在,4 年的移动互联网从业经历——从加入不到 10 个人的创业团队,到团队产品成为当时知名的社交应用和市场明星,然后团队遇到转型困境直至成为明日黄花,再后来的 2013 年接手一个经营 2 年的创业团队面对商业模式待商榷的窘境……这 4 年的转折,使我对移动互联网行业里 TMT 产业有了更深刻的认识,看清它火热外表下潜藏的危机。
一、人才危机
人才累积是我在这 4 年最大的感慨,也让我觉得这是国内 TMT 行业接下来会面临的最大挑战。我跟许多人聚在一起时最常说的话就是“有没有什么牛逼的人可介绍”,或者说一些“不错的人都去创业了,不然都去 BAT”“互联网的薪资涨幅太快了”之类的感慨。行业人才如此稀缺,除了需求远大于供给,我认为主要原因来自于大部分人在能力累积还不够的时候就浮躁的换工作、频繁跳槽。也许他们想要“title(头衔)上升”的目的达到了,可这数目众多的虚浮头衔使真正的人才更加稀缺,我甚至认为这将会影响接下来移动互联网的成长及扩大。人才危机的来临有下面四个潜伏表现:
1. 年纪轻轻就是 Founder(创始人)、Co-founder(联合创始人)
目前移动互联网的创始人都非常年轻,连 90 后都纷纷出头了,84-87 年的更是目前的大头:碗豆荚王俊煜,85 年;今年 5 月赴美上市的聚美优品陈欧,83 年;口袋购物的王珂,84 年;大姨妈的柴可,86 年……除了这些刚崛起的新一代创始人,我也相信普遍的二层员工也都可能是这个年龄段。当然,年轻活力有干劲是这个快速竞争的 TMT 行业对人的要求并且这要求非常重要,但同时这也面临“团队年轻化”的问题——从 CEO 角度来说,会导致难以招入相对资深的人;对员工个人,很可能引发团队融入的困难。
2. 同一个工作少有超过3-4 年经验,你能说你是专家?
诚如上面所提“年轻化的问题”,情况就是普遍缺乏工作经验、没有长时间的累积,在单一“工作模块”上都没有深度发展。因为 TMT 行业的快速发展及膨胀,许多人才工作1-2 年就已经是小主管,2-3 年就已经是大部门领导,他可能连在单一工作模块下都没有深度的理解,也尚未形成完整的工作体系与认知,但是他已经要管人、管事,而等到他做到大主管时又要制定计划和策略……这样想下去真是让人忧心,因为这行业成长的过于快速,但人员的素质是否也在等倍数成长却完全无法保证。
也因为普遍的“年轻化”,我常遇到头衔挂“总”的人却连自己的工作内容都无法交代清楚,更别说回答“如何制定部门目标计划”这样的问题了。
3. 还没培养正确的工作习惯,你就已经是主管?
很多年轻人刚出社会就欢天喜地进入“高大上的 TMT 行业”,美滋滋幻想跟着好师傅(领导)努力学习几年,加上自己不大不小的创业梦想,然后说不定遇到一个机缘也能梦想敲钟一飞冲天。但实际情况可能是你的领导也是恰巧碰上好机缘坐上的主管位置,他自己可能连如何管理自我时间、如何养成良好工作习惯并且有系统的训练一个刚毕业的年轻学子这样的经验能力都不具备。跟从这样职场属性并不成熟的主管学习求经,在你身上其实又是一个恶性循环的开始。
一群仅仅凭着“干劲及热情”来努力做“自己以为是对的事情”的职场“未成熟”人,也将使行业成熟发展的那一天更迟来临。这令我又想起雷军说的话——“你不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”。这句话我再补充,所谓“战略的眼光”不是一朝一夕就能养成,不要以为你站上风口了就是赢家,很多在风口上飞的其实也还是猪。
4. 忽略职业道德文化,你能靠人脉吃几年?
在职场上我个人还是非常讲究职场伦理,包括对工作上接触到的长辈领导抱持尊敬和学习的态度、讲求每个部门的专业度并认同术业有专攻、职场的礼仪、离职时的交接过程及行业之间的讯息保密等等。但是 TMT 这行业里挖人、挖团队是早就习以为常的事情,甚至拿上家的 coding(代码)不修改直接使用上线都大有人在,更不要说业务讯息随意打听、交头接耳这样的现象。
其实我相信对工作有要求、对自我负责任的人都不会认同这样的工作伦理。职业人格影响一个人长期的职业发展,不要因为贪快而获取不正当的信息,不要因为求快而选择缺乏累积的捷径,也许现在 TMT 很火,但是我相信当行业趋向稳定发展时,职业伦理将是你与别人一决高下时的关键。
二、资金危机
经纬合伙人张颖在 9 月给他所投资的 190 家公司发了一封公开信,告知接下来的融资策略、市场环境变化和身为一个投资人给予投资对象专业却爆炸性的建议及分析。作为我个人,在这极其讲求用户的 TMT 时代下,看到一个不断出现并且热化的情况,那就是“烧钱的迫切”——因为要拿用户所以烧钱、因为要市场份额所以烧钱、因为要有品牌知名度所以烧钱……甚至投资人都会反复跟你说“我就在乎的是你如何烧钱”。当然这其中伴随着许多不同公司不同的经营理念,但很多人其实并没有把烧钱的终极目的真正“参透”,而只是用烧钱来做短暂用户获取、短暂品牌爆红等等短暂的目标。
一个公司要能成长为一个健康的体系,合理烧钱合理赚钱合理成长才是长远发展的方向。所以回归到资金危机这个问题,就是因为公司没在一个完整的经营理念下运行。投资人不会傻到任你用烧钱的节奏来经营公司,尤其当进入投资淡季,就是真正考验创始人或 CEO 挺直前进能力的时候了。
三、巨头涌入危机
我这里不谈如何看待 BAT 或是大型互联网公司的涌入,因为巨头抢占这事在所难免,虽然从 2013 年到现在 BAT 在移动端为了更快布局基本倾向于并购、投资、购买这样的方式。我更想切入的点是移动端崛起从 2010 年开始到现在也还不到 5 年的时间,这 5 年不到的时间说明在这行业下每个产业还有很大的发展空间。阿里巴巴公布今年双十一购物节总交易金额约 571 亿,来自移动端交易额就有 243 亿,占总比 42.6%,这数字昭示移动端在电子商务领域还潜在多大的可能性?我在移动广告领域还有多大市场尚未开发?虽然国内习惯巨头独占(我也相信这是许多创业者都会担心的问题),但是细分领域的单点突破依旧是后起新秀可以去抢滩的——近期几个上市的公司已经说明这个可能性。
所以巨头涌入既是危机,也是转机。留着巨头去活跃市场,然后用你专业的团队和精细的产品去冲破突围,这将是现在 TMT 做的最值得歌颂的事。
我很开心在 2010 年进入国内市场就接触 TMT 这个充满快速竞争的领域,并且有幸与各个优秀的人一同在这充满机会的行业里共同成长。我相信要在这行业里脱颖而出除了“坚持”以外,“不认输”将会是应对接下来危机的一个最大支持力量。
作者介绍:韩沂纹,果合移动广告 CEO。曾供职于台湾威盛集团及微星科技。2010 年 8 月赴中国大陆,投身移动互联网行业,出任国内首家 LBS 社交网站——街旁网资深商务总监。2012 年转战移动互联网,帮助果合由广告聚合成功转型广告平台,定位手游推广盈利,精心打造专为开发者服务的优质平台。