双十一又来了,笔者无意间在群里听到一帮码农诉苦,担心自家“败家娘们儿”收不住,不知道要搭上几个月的“码”钱。仔细想想不无道理,正是她们“败家”,才成就了阿里巴巴,成就了每年双十一耀眼的成绩。
双十一期间,除了消费者之外,最忙碌的当属背后的技术团队。每个双十一过后,他们普遍感受到,犹如完成了一场大规模冲锋。可见,双十一这种技术和心理压力,世界绝无仅有。下面,我们不妨透过那些精彩数字的背后,看阿里云是如何为这场狂欢盛宴以及那些商家和剁手族们提供技术支撑的:弹性计算支撑峰值交易、聚石塔云服务器帮商家应对流量冲击、ODPS 实现卖家金融信用大数据分析、云计算服务更多电商企业、金融级云数据库 OceanBase 保障核心交易系统等等。
一、弹性云计算保障峰值交易
今年双十一迎来属于中国消费者狂欢的第 6 个年头。伴随着双十一成交额的增长,也将双十一狂欢节深深烙在每个网民心中。数据显示,2009 年,双十一成交额为 5000 万元;2010 年达到 19 亿元;2011 年为 52 亿元;2012 年猛增到 191 亿;2013 年比 2012 年几乎翻倍,达到 350.19 亿元,完成 1.88 亿笔交易。
今年的双十一更加疯狂,一小时成交额已达 122 亿元,15 分钟已经送达第一单,效率极高。现场数据显示,3 分钟成交额 10 亿,5 分钟 20 亿,10 分钟 37 亿,38 分钟 100 亿,最终,交易额定格在 571 亿元人民币,217 个国家和地区的网民参与其中,总共产生了 2.78 亿个物流订单。祝贺!又一个全球网上零售纪录诞生。
华丽的数字背后,体现了阿里技术的不断升级和演进。据阿里巴巴集团副总裁刘振飞透露,今年的系统支撑能力比去年有了很大提升,交易创建峰值能力达到每秒钟 8 万笔,支付宝的支付峰值突破了每分钟 285 万笔,这是破纪录的。
应对交易峰值是一项艰巨的任务,弹性计算是关键技术之一。今年双十一之前,阿里技术团队就着力攻克服务器资源弹性部署难题,应对不可预知的业务爆发。一旦有超出预期的业务热点出现,系统可自动调用其他资源使用不足的服务器,实现“分钟级无缝切换”,在不增加硬件部署的情况下应对更复杂的流量变化。
二、ODPS实现卖家金融信用大数据分析
双十一对商家来讲是一年中最重要的时刻,每个店铺的交易量翻五到十倍,应对双十一需要一批资金。尤其是淘宝卖家,有很多刚毕业的大学生,启动资金有限,迫切需要金融服务。但是,对于小微企业而言,资金需求量不大,通过传统渠道获取金融服务非常困难。而银行审核贷款成本非常高,需要人工对于企业的经营状况、流水进行审核,甚至有些需要实地考察,所以决定了单笔贷款数额不可能太低。在资金供需矛盾中,大部分银行选择不放贷。
如何解决?
商家可以选择在阿里平台申请贷款,整个贷款过程仅需要短短十天时间。过了双十一,还可以迅速还贷。
阿里小微金服产品落户阿里云之后,帮助淘宝贷款创造了一个新的贷款审核的模式。每天从淘宝和支付宝把交易额、用户评价等相关的商业指标收集起来,把这些数据输入到 ODPS 中,通过一支金融的模型和分析的团队,在 ODPS 上开发一套模型,再加上商家数据,得出每个卖家信用的额度,判断发放的申请贷款额度。小微商家可以在网站上申请贷款额度和还款时间。
ODPS 平台省去人工审核环节,一切交给数据来完成,极大降低成本。阿里金融可以做到给卖家贷一块钱,一分钟到账,甚至只贷一天就可以还贷。这种灵活的服务对卖家更有价值,但传统金融机构无法完成。
三、阿里云服务更多第三方电商平台
成长在阿里体系中,阿里云为阿里集团服务无可厚非。如今,阿里云仅把阿里集团当成一个客户而已,而且阿里云总裁王文彬此前承诺,未来阿里云的客户不论规模大小,都将享受统一标准的服务。
很多电商平台已经看到了云计算的优势,不少企业的电商平台已经落户阿里云聚石塔。得益于聚石塔的“弹性扩展能力”,商家可在促销之前预估服务器资源的使用量,随时线上扩充服务器资源,想用几天就用几天,做到低碳环保又省钱。
以阿里云的电商客户特步为例,为应对互联网化挑战,特步先后推出了官方 B2C 商城和手机 APP 客户端,但是在底层基础设施建设上遇到瓶颈,商城在自建机房中无法解决南北互通问题和海量商品图片存储和按需付费问题。
特步利用阿里云优质的网络带宽资源、基于阿里云飞天架构的完善和稳定性,以及阿里云云计算的弹性价格和扩充性,合理节约成本,并且可以使用负载均衡和 CDN 提高系统性能。“经过筛选和测试最终选定阿里云为战略合作伙伴,使用阿里云云服务后,商城全国打开速度明显提升并且无死角,可用率提升至 99.9%”,特步集团副总裁肖利华说。
四、ODPS和金融级云数据库 OceanBase保障核心交易系统
技术是打赢双十一“战争”的关键。阿里巴巴集团副总裁刘振飞提到,云计算在今年双十一起到了非常重要的基础性作用。天猫、淘宝、支付宝的大数据处理,都是基于阿里云计算的大数据处理平台 ODPS 完成,为天猫双十一的商品个性化推荐提供了技术支持,自主研发能力极大提升。阿里云 ODPS 可在 6 小时内处理 100PB 数据,相当于 1 亿部高清电影。
去“IOE”、全部上云,是未来阿里集团要实现的技术蜕变。经过数年的升级改造,支付宝“云支付”技术首次助力“双十一”。 “云支付”架构是从原来的 IOE 技术切换到云计算技术,除了可支撑十亿笔以上的超大日支付处理能力。“云支付”架构下,智能调度系统可以根据各支付渠道的处理能力和健康情况,在几秒之内就做出削峰填谷的决策。这是今年双十一当天,支付宝的支付峰值突破了每分钟 285 万笔,超过去年的三倍的重要技术内幕。
据刘振飞介绍,今年双十一凌晨,支付宝第一次将核心数据库流量切入到阿里自研的金融级云数据库 OceanBase 上。“经过今天凌晨的考验,我们现在所有人都非常有信心,今后将支付宝交易通通放到这个平台上来,全面取代国外厂商的技术”刘振飞说。
小结
以双十一为契机,中国电商产业不断书写一段段神话。而如今,作为中国电商的领军企业,阿里巴巴上市之后将开启国际化的新时代。有了国际化视野,再加上阿里云的支持,势必推动中国电商产业迈向新的高度。不过,阿里云未来面临的任务依旧非常艰巨,要想提供精细化的服务,还需组建更加丰富的“毛细血管”网,“云合”计划无疑将决定这张大网建设的成败。可以肯定,有阿里云的支持,双十一购物盛宴,将更有信心,中国电商产业发展将更平稳。