2014 年 11 月 12 日，微信宣布推出微信电话本 app。该应用是一款智能通讯增强软件，能拨打免费网络电话，同时具有自动备份联系人、导入微信头像、群发短信、批量删除联系人等功能。
网络语音类应用其实不管在中国还是美国并不少见，比如 skype、多玩 YY 等等，但从来没有一款应用像微信电话本一样，一经上线就引发了全行业的热议。有人认为微信电话本的推出，成为了互联网巨头压垮三大运营商的最后一根稻草。
在我看来，虽然近年来三大运营商总体势头开始逐步下降，但通信是一个国家的基础工业，不可能被几家互联网巨头推出的创新服务就干掉，他们也不会眼睁睁看着自己成为下一个“诺基亚”。既然传统的业务不好坚守了，那转型就成了持续发展的必经之路，那说到这里问题就来了：三大运营商，转型哪行强?
文化产业的转型
在我看来，三大运营商虽然都堪称巨无霸的企业，但也要关注一些看起来小微但实际上蕴含的机遇一点不比通讯价值小的行业。很幸运的是，我们的三大运营商在微信出来之前，已经开始了文化领域的转型和探索，这其中尤其在阅读、音乐、游戏等领域的尝试收获颇丰。
以中国移动手机阅读基地为例，早在两年前就已和中国作家协会、中国出版集团、蓝狮子财经书屋等 79 家出版策划单位开展了战略合作，有 30 万册图书入库，现在每年的收入在几十亿规模。
中国联通沃商店平台注册用户超过 1 个亿，日新增用户数达 60 多万。预计 2014 年底，沃商店平台注册用户数将突破 2 亿，每天内容发放量超过 300 万次，每年仅仅游戏收入就会达到 10 亿人民币。
中国电信旗下的天翼爱音乐公司在 2012 年收入近 60 亿元。当然，天翼在阅读和游戏领域每年也赚了大把的银子。
另外，我们的运营商已经开始和互联网企业积极合作，而不是大家认为的对抗。比如凤凰传媒拟 4000 万参股中国电信旗下天翼阅读，双方合作探索移动阅读领域的一些新机遇，再比如北京联通携手 360 手机助手推出免流量下载专区，双方实现了互利共赢。
渠道卖货的转型
这里说的渠道卖货主要指卖手机，当然平板、电视甚至智能家居等一切物联网终端，都可以被运营商卖出去。我们先来看看美国的案例，在美国绝大部分的手机，都是以运营商的合约机形式卖出去，所以很多运营商流量资费非常低，因为人家手机卖得好。
而中国，虽然这几年合约机比例在大幅度提升，但仍然以第三方销售渠道为主。2014 年双 11 期间，仅仅天猫里面的小米旗舰店一天卖出去的手机超过 100 万部，让所有的渠道商傻眼。我们的三大运营商资源和渠道能力以及品牌影响力不会比任何一个互联网企业差，那为什么风头老被互联网渠道抢走。这说明，我们运营商还有很多可以提升的空间，完全有可能在渠道卖货方向实现收入规模的再次大幅度增长。
O2O 的转型
O2O 是一个比较容易理解的模式，那为什么那么多的巨头做 O2O 都失败了?在我看来，模式没有问题，很多问题在于没有实施的载体，也就是说不管何种形式的 O2O，都需要线下和线上结合，线上为线下服务。而这个服务就需要有很多的线下网店，显然互联网企业还没有哪家有能力真正意义上做到全中国的覆盖。
我们可以闭着眼睛在脑海里迅速地想下，中国哪个企业的线下店面覆盖最广。我想大部分人首先想到的应该是以中国移动为首的三大运营商(虽然中国偏远乡镇有很多山寨的营业厅)的营业厅。这种营业厅经过 10 多年的布局，已经具备了开展基于生活需求的 O2O 服务，比如充值、提货、便民缴费等等。
总结：互联网的发展不会搞死三大运营商，反而如果利用得当，三大运营商也会受惠于互联网。总之，关键是剑在谁的手里。
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