2014“双十一”即将来临,而围绕“双十一”前哨战已经打响。
今天,国美在线董事长牟贵先对外透露,在过去 11 月 1 日-5 日的 5 天内,国美在线的销售额已经比去年同比增长了 320%。
与此同时,今天,国美在线宣布推出“计时达”的物流升级,欲将电商间价格比拼转移至物流战场。而且,今天工商总局叫停双十一折扣价,禁止出现参考价/原价,这更让物流成为双十一比拼的核心。
据了解,国美“计时达”服务,即用户在当日上午 12:00 前下单,当晚 20:00 前可以送达;下午 14:00 前下单,当晚 22:00 前送达;晚上 24:00 前下单,次日 14:00 前送达。国美在线还将“计时达”服务内容加入到用户购物流程中,不仅每个商品详情页可以看到关于“计时达”的解释定义,更添加“倒计时”功能,用户可随时查看物流配送进度。
在牟贵先看来,“计时达”的推出需要具备三个前提:1、全部商品下沉至二、三线城市仓库;2、实现商品从区域总仓到城市仓库的快速补货调拨;3、大件和小件配送资源和运力满足配送需求。
值得一提的是,在此前的历届“双十一”中,物流成为消费者不得不防的购物陷阱,所谓的“快递”变“慢递”,特别是当今年“双十一”遇上 APEC,对北京地区,恐怕没有一家能做到毫不拖延。
对于用户而言,最关注的除了价格外当属快递是否能够及时送货,快递变成“慢递”的悲剧不再上演。在往年双 11 期间,大件商品物流方面更为严重,如电视机配送到用户家中时,屏幕碎裂甚至机体变形等问题严重影响了用户购物体验。
于是物流就成为今年各家比拼的关键,出来国美在线的“计时达”外,阿里也借日日顺提速物流,京东提前启动“亚洲 1 号”一期。