10 月 30 日,跨国分类信息网站 OLX 已经在印度、波兰以及巴西等新兴市场引发风暴,其月活跃用户高达 2 亿人。然而对于大多数人来说,他们却几乎从未听说过这家网站。
在美国商业圈中,亚历克·奥克森福特(Alec Oxenford)几乎不被人所知,但在南美,他却是家喻户晓的明星 CEO。至少最近在纽约参加咖啡会议时,与他进行直接接触后,我倾向于相信这一点。
当时,我们的会议还在持续,一名穿着连帽衫的学生接近我们的桌子,并激动地问:“抱歉打断大家一下,这位是亚历克·奥克森福特吗?”这名学生来自巴西,是奥克森福特的仰慕者。他希望自己也能成为企业家,目前正在哥伦比亚大学就读。这名学生表示,他通过奥克森福特的 Instagram 账户照片认出他。奥克森福特觉得有点儿尴尬,并发誓这不是他预先安排打动我的伎俩。奥克森福特的发言人称,这样的事情在阿根廷经常发生,那里是奥克森福特的总部所在地。
除了相信他我别无选择,奥克森福特的分类信息网站 OLX 在新兴市场已经成为家喻户晓的名字。今年秋季,OLX 达到一个里程碑:它与 Instagram、Facebook Messenger 以及 Snapchat 等一样,每月活跃用户达到 2 亿人。
OLX 成立于 2006 年,该公司员工已达 1200 人,业务遍布 40 多个国家。这家公司的网页每月被浏览 110 亿次,有 2500 万种列表,完成 850 万项目交易。OLX 是印度、波兰以及巴西最大的购物网站,向其投资的美国风投公司包括 Bessemer Ventures、General Catalyst Partners。2010 年,OLX 将其大部分股票出售给非洲最大传媒集团 Naspers。OLX 可免费使用,并通过向用户出售推荐列表赚钱。
但是 OLX 的成功不是奥克森福特在南美企业家中取得如此崇高地位的唯一理由。相反,奥克森福特的名声源自其掌控个性,比如他会主导对话。此外,他还经常持与别人相反的观点。他与著名投资人彼得·泰尔(Peter Thiel)观点类似,后者曾通过旗下风投公司向 OLX 投资。
奥克森福特的第一个你想含略是:OLX 采取“火星方式”进行国际扩张。大多数公司都在本国创业,因为他们最了解本国市场。可是 OLX 却是从其最大市场印度起家。这家公司没有在其本土阿根廷推出任何产品或服务,直到其成立 4 年半以后。奥克森福特表示,美国创业者都以“自我为中心”,只集中精力于美国市场。
奥克森福特说:“你最了解当地市场,这是理性行为。但每个国家的人都相同,他们也以同样的方式思考。可是他们有不同的优先性,但他们都想在生活中取得进展,这也正好可以驱动网络行为。”奥克森福特相信,OLX 可以成为新兴市场的“财富创造者”,并帮助人们的生活取得进步。在新兴市场中,用户可以更容易的方式出售自己的物产。
奥克森福特的第二个逆向战略是向电视广告大量投资。许多成功的初创企业不会担心营销问题,直到他们成长到瓶颈阶段,此后需要依赖于文化关联、动量以及早期的公共关系外延。在网络泡沫时代,初创企业向电视广告领域大量投钱,但得出的结论是不赚钱。可是奥克森福特认为,这个结论是错误的,因为网络泡沫时代网络用户很少。现在,大约有 30 亿人可以上网,许多人直接从桌面网络跳到移动网络。电视广告可以引导人们直接前往网站或一些应用上。
OLX 从 3 年前开始大量盈利,每年增长率为 70% 到 80%。由于存在潜在竞争,奥克森福特觉得,缓慢的有机式增长远比快节奏的广告推动增长风险更高。他说:“如果人们已经理解我们以前做过的事情,我们面对的竞争将更激烈。”为此,奥克森福特将 OLX 卖给 Naspers,依靠后者支持以更快速度发展,同时支持利润更少的电视广告。
现在,OLX 在许多市场都获得强势地位,其最大的三个市场分别是印度、巴西以及波兰,占用户群的 50% 左右。Craigslist 与 eBay 的持续成功已经表明,流动性很难扰乱市场。这里需要强调奥克森福特的第三个逆反战略:他未打算在美国或在其他发达国家与对手展开竞争,其他地方的机遇也很多。(风帆)