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快看,这个产品最大亮点是帮用户不聊正事

 2014/10/27 10:17:46    程序员俱乐部  我要评论(0)
  • 摘要:王鑫10月27日报道今年冒出来的一批新社交应用有些让人摸不着头脑。它们是聊天应用,却没有聊天对话框;它们可以用来拍照分享,但没有拍照按钮;用户在里面聊得起劲,可这些人之前聊过什么,没有记录。本月,鲜少投资国内社交产品的腾讯就投资了这样一个产品:快看,英文名为Blink,创始人是有着三次创业经历的85后人施凯文。参与此次A轮投资的还包括红杉、HCapital、创新工场、真格基金。总投资额约2000万美元。正如文章开头的描述,使用快看,一打开就进入拍照模式,界面上没有拍照按钮
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快看,这个产品最大亮点是帮用户不聊正事

  王鑫 10 月 27 日报道

  今年冒出来的一批新社交应用有些让人摸不着头脑。它们是聊天应用,却没有聊天对话框;它们可以用来拍照分享,但没有拍照按钮;用户在里面聊得起劲,可这些人之前聊过什么,没有记录。

  本月,鲜少投资国内社交产品的腾讯就投资了这样一个产品:快看,英文名为 Blink,创始人是有着三次创业经历的 85 后人施凯文。参与此次A轮投资的还包括红杉、HCapital、创新工场、真格基金。总投资额约 2000 万美元。

  正如文章开头的描述,使用快看,一打开就进入拍照模式,界面上没有拍照按钮,用户可能会在此时不知所措。其实,只要点击右侧竖排着的好友头像,就能完成拍照动作。

  在已拍好的照片上,用户再打上自己想说的文字或利用画笔涂涂抹抹,发给相应好友。对方收到照片后,再在这张照片上回复文字。双方的聊天就这样展开。

  事实上,快看并非这个领域最早的尝试者,8 月初产品上线时,市面上已有的产品包括国外开创这一模式的 TapTalk、Facebook 旗下的 Slingshot、Yo 开发者发布的 Mirage、Instagram 推出的 Bolt,以及国内的秒视。

  从这些产品的用户规模和热门程度来看,都还远不成气候,即使产品模式的开创者 TapTalk,它在美国 App Store 社交类产品榜单上最好的成就也只是 150 名,至于 Mirage,现在早已跌到 300 名开外。

  那么最关键的问题,快看靠什么样的产品前景和市场机会说服了投资人,获得了总额超过 2000 万美元的A轮融资?

  腾讯科技为此专访了快看的创始人施凯文,借助他的解答,展现这个市场的机会。

  产品定位:在快看,不聊正事

  什么叫正事?带有目标性导向的话题,如聊工作、聊去哪儿见面、吃什么、买什么。这些需要对话来解决问题的沟通,大概只占人们生活中 20% 的时间。

  剩余 80% 时间,大家都在聊杂七杂八琐碎八卦的东西。实际上,这些内容碎片化且低价值。

  施凯文认为,微信在解决这种琐碎的聊天时存在缺陷。“用户在微信上想要开启这样的对话比较难。惯常使用的方法是问你在干嘛呢?在哪儿呢?吃了没?比较单调。”

  使用快看,用户拍一张照片给对方,大家基于这个照片的场景就能聊起来。由于这些聊天是琐碎的,实际价值小,大家看完聊完也就结束,所以快看没有聊天记录,也不会保存,以此减少用户分享和对话的压力。

  另外值得注意的一点,用户在现实中有很多场景有拍下分享的欲望,但这些图片可能并不够格发到朋友圈,所以就隐没了。这些分享欲望为何不借助一些分享压力小的产品释放出去?这也是快看的价值所在。

  总结快看的产品基调,施凯文给了两句话:第一,聊工作去微信,扯淡在这里;第二,这里面没正事。

  学会改造:国外产品逻辑在中国支撑不起来一个产业

  在快看的身上,的确能看到很多国外产品的影子:有 TapTalk 的拍照方式、Snapchat 的阅后即焚、Mirage 的文字聊天,甚至 Slingshot 的动作效果。

  不过使用起快看,又能很快感受到它区别于其它产品的核心:相比于 TapTalk 强调更快地拍照分享,快看的重心却是基于照片的场景,让大家有话题可聊,并且聊得更顺畅。

  其它同类产品的互动规则是,用户给好友分享一张照片后,对方需要回复的也是一张照片,或者一张文字卡片。快看的用户收到一张别人分享的照片后,可以直接在照片上打上自己的文字评论。双方基于这张照片的文字对话也会完全展示出来。

  施凯文解释,这样的改造是为了更符合中国人的习惯。比如有些用户分享的欲望更强,但有些人当下并没有想分享出去的图片,这就形成了交流断裂。不过,大家在针对一些图片形成话题聊天却更为顺畅。所以,产品最终还是回归到讨论的状态。

  “中国有一句俗话叫,不要等有事的时候才找你的朋友。那就用这种场景化的聊天,让大家保持一种联系。”

  用户推广:拒绝爆发式增长

  快看目前有接近 20 万的用户,其中有 1 万人属于拥有七八个好友的状态,后者是快看最想深挖的用户群体。

  这部分用户经过熟人或半熟人内部推荐而来,有更为稳定的关系分享链条。那些拥有超过 50 个好友的用户大部分则属于业内产品经理他们因为一些报道来体验完产品后或许很快就走。

  “如果借助渠道的推广,想要在三到六个月拥有 500 万用户并不难。但我们想控制渠道的力量,不想用户批量下载进来后发现实际没有人在里面。”施凯文所期待的是网状式的分享,一个用户吸引进来4、5 个人,然后再扩散,这种慢慢的增长形成更稳定的社交环境。

  拒绝爆发式增长也和产品模式过于颠覆传统有关。完全不同于常规聊天产品的交互,让一些早已被传统规则充分教育过的人很难适应。“我们发现,90 后就比 80 后用起来得心应手,学起来更快。80 后会觉得不适应摄像头常开、想要找聊天记录。”

  施凯文的判断是,第一阶段可能要抛弃一些已经受到传统 app 耳闻目染,同时对新科技敏感度比较低的人群。

  虽然没有用户规模的爆发式增长,公司估值的成长速度却爆发了。公司成立 5 个月,拥有员工 14 人,估值已经超过 1 亿美元。这不免引起他人对于行业泡沫的质疑。

  “我们很幸运的是想到了一个好方向。发展了四年的移动互联网,所有的红利都快榨干了,从智能手机的红利、工具的红利、社交的红利,甚至到做金融的红利。基本所有方向都做满。”

  现在创业最痛苦的事情是什么?施凯文的答案:想方向。虽然资本市场很好,但是创业方向在收紧。

  在这样的市场环境下,投资人手里的优质牌并不多。此时,带着一群有着 Facebook、Google 工作经验团队、且自身拥有众多创业经历、又急切渴望成功的施凯文选择冲出来,的确是幸运的。

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