即使把所有的服务项目都列在个人介绍中,你还是会经常遇到为之前从没做过的项目报价的事。你当然可以拒绝这些项目或是把他们转给其他的自由职业者。但是,如果你确实对这个工作感兴趣怎么办?
最近有人联系我,让我用Expression Engine来做一些工作。尽管我之前从没接触过ExpressionEngine,但是我却很愿意了解一下其他内容管理系统跟WordPress的区别,所以我开始觉得这个项目应该会很有趣。问题是我从没看过EE的代码,所以我该从何判断项目的完成时间呢?(注:ExpressionEngine是一个模块化的、灵活的、多功能集成的BLOG网站发布系统,适合广范围的需要。)
对于之前从没接触过的项目,有几种处理方法。下面,让我们看一下应该如何处理这些项目。
第一点,决定是否真的要趟这滩“浑水”
学习新东西会很有趣,但也确实耗费时间。在开始做任何事之前,好好想想是否真的想做这个项目。这是否只是你想学着玩的,还是你以后能一直用到并且能添加到你当前对客户的服务项目列表中?你感觉学习曲线为多大?如果这是新的开发语言,那么你想弄懂它并且为客户提供服务,至少要花上数月甚至几年时间。客户会愿意等那么长时间吗?
如果你不想做也行。告知客户它不在你的服务范围内,并且,如果你可以向客户推荐一些能够胜任的人选也是很有帮助的(而且别人会觉得你很好)。实际上,我推荐到别人那的客户中,已经有人回头找我做其他工作了。如果我只是告诉他们我不会做或我不做,他们绝对不会回来的。
用社交媒介向朋友们求助
我决定尝试新项目时,做的第一件事情就是发一条Tweet并更新我的FB状态,问是否有人之前用过Expression Engine、与WordPress相比,编写起来有多难。我知道我可能会得到一些有偏差的答案(确实有一些诡异的开发人员不认同WP这个内容管理系统是很简单的),但我觉得自己可以从这些答案中估计出EE的难度。幸好,很多在内容管理系统领域功过的人告诉我其实他很容易学,也很容易上手。
使用社交媒介的要点在于分享专家意见和知识。不要害怕问问题与尝试新工作。特别是因为,如果你过后决定不做这个项目了,想为客户推荐能胜任此工作的人也是很容易的。
为学习时间报价
一门你可以使用的技术,是抛去了你学习时间的价值的。我就听说过一些自由职业者在这方面做得很成功,但如果想加上学习时间的价格,你一定要在之前就诚实地告知客户。你不能只跟客户说我能做这个网站,价格是$xxx,xxx.xx,然后还希望客户听见高昂的价格以后别崩溃掉。相反,你应该告诉客户你之前并没有接触过这个服务,如果他们坚持跟你合作而且不想改变服务的话,告诉他们$xxx.xx去掉是学习新服务的报价。
有人跟我说客户其实是愿意为学习时间付款的,尤其是那些他们一直合作的自由职业者。这也是另一个你应该好好对待客户,并且让他们知道你是最佳人选的重要原因。
做一些调查
得到对新服务的感性认识的最佳方法,实际上是对其做一些调查。略过一些书与教程。下载一些必要的软件与结构,然后自己研究研究。这个过程最短也就5分钟,你愿意的话可以花费更多的时间,但却可以让你真正地感觉到学习它的简单难易程度。
当然,如果需要有偿服务(像Expression Engine),可能你就无法奢侈地对其进行研究了,这时,你或许就需要依靠别人来告诉你相关的信息。如果客户真心想让你做这份工作,你也许可以说服他们买下这个服务,好让你有时间去好好研究。
正常报价
基于你得到的反馈或你做的调查,你可以像为其他你所做过的服务报价那样来报价。例如,在很多人告诉我ExpressionEngine有多简单之后,我决定像为一个普通WordPress网站一样来为它报价。如果我用了几个小时就看完一遍,我就会开始工作,并且把之前的时间当作学习时间。不管怎样,都很有趣。
一定要真的对项目感兴趣才去做,不然,你一定会因为加班加点工作却没有报酬而不满。如果确实感兴趣,你可以直接告知客户所需时间和预计花费,但因为你之前没做过此类项目,时间可以长一点,价格也可以高一点。这样可以使你不用为一个你不太兴奋的项目花上太多精力。
译文来源:伯乐在线 - 职场博客 - 自由职业者
译文链接:http://www.jobbole.com/entry.php/436
原文:FreelanceFolder 文章推荐:关关 编译:伯乐在线 敏捷翻译组 - 高志翔
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