大飞哥周末和创业者聊天,结束前他抛给了我一个问题:“你怎么穿着一件印有 Apple Logo 的帽衫?”我不紧不慢的向他讲述了我曾在 Apple Retail 做 Parttime 的经历并表示这件衣服来自总部 Cupertino 的 Apple Company Store。他“心满意足”的笑了笑,对我说:“奥,我之前在 Apple China 做 PM,咱们也算是同事。”
我知道你或者你身边的人或多或少都拥有或接触过 Apple 的产品,但有关设计的细节和背后的故事你一定没听过多少,那接下来不妨就跟着大飞哥和我的“前同事”回忆下那天的后半场对话。
Apple MagSafe
乍眼一看这个加粗的标题有些人可能会问:“你开什么玩笑,苹果可没发布过这货。”但如果你是名 Mac 用户,即便不清楚它的“本名”也知道其实你天天在用它给 MacBook 充电。
可能和很多人一样,在几年前第一次接触 Mac 时会因为其纯白的颜色、独特的设计爱上这款电源适配器,心想:“* 的,苹果就是和你们不一样,连盘线的处理做法都这么与众不同。”
但在 Apple 的工程师看来,这是一款不合格的产品。
就拿最简单的圆形导电金属和可拆卸转接头来说,它们都没能让 Apple 满意。如果你手头现在就有任何一款 Mac 的 Apple MagSafe,那你不如取下可拆卸转接头,看看里面的圆形导电金属表面是否呈现的是镜面效果。如果不是,那么这款电源适配器是不合格的。
再来看看你刚拆下来的转接头,如果你拿着它在阳光充足的光线环境下仔细看,发现有“微不足道”的细痕,那不好意思,在苹果的标准看来它也是要被销毁重做的。
即便你可能认为 Apple MagSafe 是世界上最棒的电源适配器,但它在苹果看来,依旧不合格。
Apple Magic Mouse & Magic Trackpad
这两个和 Mac 有关的“明星配件”你一定有所耳闻,无论是购买 iMac 时可以二选一的搭配还是很多人选择为其 MacBook 配备的 Magic Mouse,它们的使用场景和用户感受显然比刚才的电源适配器来得更直接。
但如果我告诉你一个 Magic Mouse 或 Magic Trackpad 都是由四到六个成品中最完美的部分拼凑而来的,这会不会打消你对它们售价高的疑惑?
使用过 Magic Mouse 的人都知道,弧度表面和玻璃质感让这款别具一格的鼠标显得科技范儿十足,但是和 Magic Trackpad 一样,它们在生产时都达不到设计的初衷。前者因为玻璃的弧度,导致里面的元件很难与这个贴合手掌的弧度充分贴合,后者则控制不了触控板上下衔接的良品率。
也就是说要想做到苹果的品质,不仅需要代工厂的硬件经验,还需要大量的投入成本。可以想象的是,在试产初期,可能十台 Magic Trackpad 才能拼凑出一台“还算合格”的产品。这大大增加了支出,但没办法,谁让人家是 Apple。
iPhone 6
如果你是名从 iPhone 5s 升级到 iPhone 6 的用户,可能会感觉配备 Touch ID 的 Home 键略有变化,但就是说不出在哪。
一个小小的 Home 键,变化至少有两点。一是键位相比之前变高了,虽然还保持着弧度,但是和屏幕整体几乎在同一个水平线上。第二是 Home 键外围的银圈,这是个妥协的选择,苹果最开始的设计中它显然是不存在的。
但这其实并没有影响我们使用 iPhone,甚至更爱它了。
苹果为什么这么做?有两点原因可能牵制着“Designed by Apple in California”。
一是代工厂的“不作为”。为了应付苹果,代工厂一般在向苹果提交量产前的产品审核时选择最好的一批交给苹果验收。也就是说如果苹果想查看 100 件 Magic Mouse 的试产结果,代工厂可能会从 1000 件试产的 Magic Mouse 中挑选出最完美的 100 套原件,搭配在一起,它们固然完美。
二是出于成本投入的考虑,苹果的年利润正在逐年下滑,即便经常有数据信息机构透露其年利润是亚马逊的几倍或是某几个巨头的总和,但依旧不能阻挡它下滑的颓势。而在全球智能手机业务趋于饱和的当前,品质还是成本?苹果要做个妥协。可以预见的是,从几个甚至几十个产品中拼凑出最完美一件的“赔钱事儿”苹果可能不会一直接着做下去。
到家,我想起和创业者谈到 Apple 时他最开始说的一句话:“和苹果有关的爆料很多,全都是黑幕。”想了想几年前有关 iPhone 4“天线门”的故事,心想也是,硬件公司即便做错了,也会死不承认。连 Jobs 都说你手机拿错了,还免费送你 Bumper 用,你还能说些什么呢?
“Jobs 要在,这些产品都得打回去重做”,我们互道别离前他对我说。