昨日晚间,部分用户发现 QQ 内无法发送图片,一直显示环形滚动条,有的则直接“裂了”,无论 PC 端还是手机端都不行。
很多人的第一反应是自己的网络问题,但随着越来越多的好友遭遇此问题,矛头自然指向了腾讯官方。
有人在微博上称腾讯位于华南 BGP 机房的服务器断电,腾讯暂时用华南变电电信线路作为单线路服务,才导致了这一异常。
随后,腾讯客服新浪官微@腾讯用户服务回应称:“非常抱歉,因机房故障影响了您的使用。我们的攻城狮正在紧急抢修中,预计很快会恢复。给您带来使用上的不便深感抱歉,建议您稍后尝试使用。感谢您对 QQ 的关注与支持。 ”
这等于承认了的确是机房故障,但具体是什么故障、为何发生却只字不提。
截至目前,故障已经恢复,昨晚发送的图片通过聊天记录也已经可以正常查看。