文/郑峻
在《纽约时报》上读到中国手机的正面报道并不是一件寻常事,即便只是该报网站,即便来自个人数码专栏。虽然中国手机厂商近年来增长迅猛,直接侵蚀了苹果三星的市场份额,但在美国市场和主流媒体,依然很少能见到对中国手机品牌的溢美评价。
但一加手机却做到了这一点,而且还不止一次。《纽约时报》网站以《低价格、高期望的一加手机》为标题,报道了这家手机厂商的产品,其中不乏诸多溢美之词,“全球科技达人一直渴望的一款梦幻般的低价手机”(a fantastic low-price phone that tech enthusiasts across the globe have been lusting after for months),“用过的最好智能手机之一”(one of the best smartphones I’ve ever used)。
而且,这也不是我第一次在美国主流媒体看到高度评价一加手机了。“最水军”的评价来自于同样老牌的《时代周刊》,标题导语更加赤裸地吹捧:《一加手机评测:梦想的手机》(Phone of Dreams)。“对安卓极客来说,很难想象还有比这更好的手机了”(It's hard to imagine a better phone for Android geeks. )
《时代周刊》称一加手机是“梦想手机”
如果再搜索下 TheVerge、Techcrunch 等其他主流科技媒体的报道,你会发现在美国媒体给予一加手机的好评甚至过于慷慨。“一加手机比三星 S5 或 LG G2 好看”(Better looking than the Galaxy S5 or LG G2)。“如果你打算买 400 美元以下的智能手机,没有比一加更好的选择了,哪怕谷歌的 Nexus 5。”(If you're looking to buy a smartphone for under $400, I can't think of a better option than the OnePlus One, and that includes Google's Nexus 5.)
再看看一加在美国的销售情况,也真正的是一机难求。一加美国官网采用“万恶的”邀请码销售模式,只有通过一加现有机主获得参加一加的网上推广活动获得邀请码,才能有资格购买一加手机。这一点倒是把双刃剑,老美也一样痛恨这种X码的模式。
此前一加美国曾经搞过女性机主自拍分享照片便可获得邀请码的推广活动,虽然这种方式在国内很常见,但在美国却引发了疑似歧视的争议与批评。一加美国官网很快就结束了这一活动。在这次争议中,原先对一加推崇有加的美国媒体也批评的直言不讳,公正客观性可见一斑。
话说回来。在国内市场,一加只是智能手机红海竞争中的一支新军,品牌知名度与媒体曝光度并不高;但在美国市场,一加却是罕见的来自中国的品牌宠儿,得到科技与主流媒体的一致赞誉。如果用“墙里开花墙外香”来形容这种现象,到是非常适合。
为什么美国媒体会如此欣赏赞誉一加手机?先排除阴谋论,美国媒体无比爱惜自己的羽毛,这些主流媒体不会有软文出现。国内的那一套基本在美国只有吃闭门羹的结果,搞不好还会被媒体曝光搞得臭名远扬。一加能够获得美国媒体青睐,自己大致分析有以下几个原因(纯主观分析,未联系一加置评):
首先,主动的公关举措是必要的。要让美国媒体发表积极评价和正面评测,首先得让他们知道并愿意试用产品。媒体的时间精力很宝贵,有太多产品可以试用,但只会选择自己感兴趣的进行评测。在这一方面,一加的国际公关显然做的相当成功。很多中国硬件公司在美国的品牌建设和市场拓展,都是在这个环节遭遇到了障碍。
我不知道一加具体怎么做的国际公关,但听说他们只是在深圳有专门人员负责海外,而没有像很多国内公司那样直接在美国设立办公室。但有个背景可以分析下,一加创始人刘作虎此前是 OPPO 蓝光部门的多年主管,成功地将 OPPO 产品推向美国市场,他显然在打造国际品牌方面有着自己的经验心得。
从实际成效来看,建议那些想在美国打造品牌的国内公司向一加取取经,如何联系和打动美国主流媒体,把自己的产品推销给媒体进行试用评测。让美国媒体愿意花时间来用产品,这是成功的第一步,剩下的就看产品自己的实力了。
其次,CM 是一加在美国成功的软件王牌。和小米的发展道路不同,一加并没有打造自己的 ROM,而是选择了现有的最适合自己的软件系统。与其全新打造新的软件社区和用户基础,不如直接用已经被市场所接受的、并有着广泛用户基础的成功 ROM。对于一加这样的创业公司来说,这算是一条比较容易打造知名度和用户忠诚度的捷径。
一加手机在国内使用的是 ColorOS,在美国销售的是 CyanogenMod 版。ColorOS 是 OPPO 深度定制的,而一加和 OPPO 有着千丝万缕的联系,最早与 CM 合作的国内厂商也是 OPPO。而 CM 或许是目前最好用也是最受欢迎的第三方深度定制 Android Rom,在美国 Android 玩家中尤其受到推崇。
不难想象,一个直接采用 CM 的精品智能手机是多么对 Android 玩家的口味。所以,AndroidPolice 等诸多垂直媒体会不断报道 CM 版一加手机,TheVerge 这样的权威科技媒体会给出很高评价,连《纽约时报》编辑都愿意试用报道。因为这些记者编辑本身就是 Android 的死忠。
也是因为采用了 CM 软件,一加手机才能在美国官网打造一个活跃的玩家论坛。单是 CM 11S 这一个分讨论区,就有 5000 多条讨论和 12 万条消息。很多用户正是因为 CM 才被吸引到一加官网,又被一加手机本身所吸引。在商务合作方面,一加也是走的精品路线,包括即将和知名耳机品牌 JBL 的新品发布会。
但需要指出的是,这一经验或许只适合走精品小众路线的国内手机厂商,并不适合华为、联想或者小米这目前实力最强的国产三巨头。这三巨头要么有着相对出色的 ROM,要么就对自己的 UI 抱有很强的自信;他们不太可能放弃自家的 UI 去转用 CM 平台。
再次,设计与硬件是一加自身的实力体现。如果自身产品不过硬,一加是绝无可能争取到与 CM 合作的机会。如果没有出色的设计与硬件,一加也不会得到美国媒体的赞誉。无论是《纽约时报》还是 TheVerge,美国媒体称赞一加手机的主要原因包括:流畅的 CM 体验、出色的工业设计、一流的参数配置和极高的性价比。
工业设计是吸引用户和媒体的第一印象。一加手机的机身设计和材质手感都是主要卖点。除了轻薄的机身,流线的弧线和金属的边框之外,其砂岩黑和竹木背板两种特殊材质也非常吸引眼球。在摩托罗拉之外,一加是第二家在手机上采用竹木材质的厂商。即便是再挑剔的美国媒体,也很难对一加套用中国手机原先的那种粗糙模仿的标签。一加在 TheVerge 的评分中得到了 8.0 分的高分,这在国产手机中是极其罕见的。
硬件参数要和价格结合起来看。一加手机在美国的售价是 16GB 版本 299 美元,64GB 版本 349 美元。这一定价不仅远远低于苹果与三星的 16GB 版本 649 美元,甚至低于一直以业界良心定价的 Nexus 系列(16GB 版本 349 美元)。在这一定价上,一加的硬件配置带来了极高的性价比(高通 801 芯片 2.5GHz 四核芯片,5.5 寸 1080P 屏,3GB RAM,1300 万像素与 500 万像素摄像头),当然高性价比一直是国产手机的特点。
一加还没有在美国开放销售,具体的销量数据也不得而知。但这是第一款得到美国媒体普遍正面评价的中国国产手机。中国手机厂商走出去的路还很长,中国硬件公司的美国拓展也才刚刚开始,一加的成功或许可以提供一些经验。
后记:作为中国科技媒体人,夸奖国产的手机品牌反而是有风险的,因为很容易被质疑为“水军无疑”或是“收钱了吧”,可能还会被痛斥“小编傻X不解释”。但难得看到国产手机在美国获得高度肯定,还没有被打上抄袭山寨的贬义标签,我觉得还是有必要冒险分析下为什么美国媒体会推崇一加手机。请不喜欢一加的读者直接写邮件给上述外媒投诉。