在互联网巨头越来越无所不能的背景下，曾经言必谈的 O2O，又被添加了新的后缀——闭环。其实，所谓闭环，就是自己一家就把 O2O 所有的事都干了。如今，腾讯、阿里、百度正在通过大举并购或合纵连横，加速打造自己的 O2O 闭环生态圈，其中，餐饮、旅游等行业，成为当下的争夺热点。
国庆前夕，大众点评网宣布对天财商龙进行B轮投资，持股比例超过 10%。不过，双方均未透露投资的具体金额或数量级。
对于天财商龙这家公司，很多人并不熟悉，主要是因为其从事的是B端业务，但其在餐饮企业中可谓是“天天见”。而且，若论资历，岁数比大众点评还要老。公开信息显示，天财商龙成立于 1996 年，从事餐饮 ERP 系统已有 17 年。去年 9 月 6 日，获得深创投数千万元A轮投资。截至目前，天财商龙业务覆盖全国 29 个省及直辖市，超过 5 万家商户使用其餐饮管理系统，其中餐饮百强企业超过 40 家。
构筑餐饮闭环 O2O
大众点评是一家线上 2C 的互联网公司，天财商龙是一家线下 2B 的软件公司，这两家公司的联手意欲何为?对此，双方表示，将共同打造贴合餐饮企业流程的闭环“云餐厅”模式，即将大众点评的 O2O 服务产品——在线订座、点餐、团购、外卖等与天财商龙餐厅 ERP 系统打通，用户登录大众点评移动端，按地区、人气、评价、口味等指标选择餐厅后，只要点击带有“订”标识的餐厅，输入用餐人数、时间等信息之后，订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中。商家确定订单后，用户就会收到预订成功的信息，到店消费后可选择手机支付。
大众点评副总裁姜跃平表示：“通过与天财商龙的合作，能使大众点评更好的连接线上用户与线下商家。用户在线下的消费体验会更好，商家的管理效率会更高。此外，这也意味着大众点评向本地生活 O2O 全平台的目标更进了一步。”
“无论是何种餐饮 O2O 企业，它们和餐厅对接时都越不过餐饮软件服务商”，有不愿具名的分析人士对《证券日报》表示，“大众点评长期在线上为餐饮企业大量导流，但一直缺少‘最后一公里’，无法掌握用户最终的用餐数据。此番通过入股天财商龙，一举实现了在 5 万家商户的落地。通过微信、大众点评、天财商龙三个产品的接力与反馈，餐饮 O2O 的闭环生态的大框架已经基本成型。”
大众点评大举并购
值得一提的是，天财商龙并非大众点评近期并购的首家餐饮软件企业。
9 月 18 日，大众点评宣布对石川科技进行B轮投资，持股比例超过 10%。公开信息显示，石川科技成立于 2000 年，也是从事餐饮 ERP 系统，客户群主要是中高端餐饮企业。2001 年，公司研制出国内第一款专业无线点菜设备，开创了中国无线点菜商业应用先河。截至目前，覆盖商户总数已经突破 2 万家。双方表示，大众点评与石川科技将实现包括菜单在内的信息数据的打通，大众点评的核销、订座等服务将与石川科技的软件系统无缝连接。
5 月 13 日，大众点评宣布投资自助点菜应用“大嘴巴”5000 万元，大嘴巴成立于 2013 年，是一家面向餐饮企业的自助点餐解决方案服务商。双方表示，未来，大嘴巴将与大众点评的订座、外卖、团购等产品实现对接。
今年 1 月，大众点评投资了餐饮外卖系统和呼叫中心软件商上海智龙。
除了接连收购三家 ERP 企业之外，大众点评对近来风生水起的外卖行业也不放过。5 月 6 日，大众点评斥资 8000 万美元入股餐饮外卖网站“饿了么”。“饿了么”成立于 2009 年，主要业务为线上外卖订餐，覆盖全国近 30 个大中城市，加盟餐厅超过 5 万家，年在线交易额超过 12 亿元。“饿了么”CEO 张旭豪称，饿了么平台日均订单量约为 10 万单，预计 1 年内提升至百万级。
在业界人士看来，大众点评之所以如此大手笔“圈地”，与腾讯的出钱出力密不可分。今年 2 月 19 日，腾讯入股大众点评 20% 股份，且在一年内有权按照大众点评 IPO 发行价增持5% 的股份。换言之，如果大众点评能在明年一季度之前上市，腾讯的持股比例将达到 25%。
有消息称，腾讯入股大众点评的出资额为 4 亿美元。不过，对于大众点评而言，之所以选择腾讯，除了钱之外，最看重的是微信这个入口。同理，对于天财商龙、石川科技、饿了么等企业而言，除了钱之外，看重的也是大众点评及其背后的微信。
“目前在餐饮 O2O 领域，大众点评的最大对手就是美团网”，上述分析人士指出，“在京东、阿里相继上市之后，下一对 IPO 的竞争对手就是大众点评和美团网了。通常来看，上市之前，也是企业‘贴金’的密集期。从并购速度而言，目前背靠腾讯的大众点评要快于背靠阿里的美团，当然，这也与阿里在美团中的持股比例不高有一定关系”。
据不完全统计，目前市场上较为知名的餐饮 ERP 企业约有 12 家，大众点评已入股了 2 家，未来还将继续“圈地”。值得一提的是，在这 12 家企业中，上海正品贵德软件公司在 2008 年成为北京奥运会餐饮信息化软件供应商，2011 年 11 月，正品贵德被上市公司石基信息并购。深圳万国思迅软件公司则在 2013 年 12 月也被石基信息并购。而今年 9 月 28 日，石基信息发布公告称，阿里巴巴以 28.1 亿元入股公司，持股比例为 15%。“餐饮 O2O 领域背后的真正角力者，依旧是腾讯和阿里”，上述分析人士指出。
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