万豪被美国联邦通信委员会罚款 60 万美元,该集团旗下酒店被发现干扰客户设立的无线热点迫使客户为接入互联网而支付高额费用:在万豪经营的 Gaylord Opryland 酒店和会议中心,客户需要为上网支付最高每台设备每天 1000 美元的费用。
万豪从 2012 年开始运营这家会议中心,它被认为从当时起就开始干扰客户的无线热点,联邦通信委员会(FCC)在 2013 年 3 月首次收到了投诉,一名客户怀疑他们的设备受到了干扰。
FCC 的调查证实了客户的怀疑。Gaylord Opryland 安装了一台无线监视系统,会对客户的无线接入点发起 de-authentication 攻击。FCC 判定万豪的行为违反了《通讯法》。