在苹果、Google 相继推出 Healthkit 和 Google Fit,进军医疗领域之后,Facebook 也不甘愿只做旁观者。据路透社报道,有知情人士透露 Facebook 也正在谋划跨入医疗界。
与 Healthkit 和 Google Fit 的专注个人健康追踪,软件、硬件结合收集健康数据信息不同,据现有信息来看,Facebook 目前正在进行两种医疗方面的尝试:
建立“支持社区(support communities)”,发挥其社交优势,让患有不同疾病的 Facebook 用户找到自己的群体进行交流。
另有一个项目组正在考虑开发一个“预防保健(preventative care)”型应用,以帮助人们养成良好生活习惯,预防疾病。
消息人士透露,近期 Facebook 已经与医疗界专家和相关人士举行行了多次会议,同时,他们还组建了一组研发团队测试新的健康应用。不过,Facebook 进军医疗界仍然算是刚刚起步,还处于谋划阶段,他们可能还没完全想清楚怎么切入医疗领域。
其实回过头来看,Facebook 在很早之前就或多或少地“插足”过医疗领域。在 2012 年的“器官捐献”活动中,Facebook 鼓励用户在自己的状态栏标出“器官捐献者”的标签。借助 Facebook 庞大的用户群和传播力,活动期间注册为“器官捐献者” 的美国用户新增 13000 多人。
另一种跟医疗有关的现象是,Facebook 产品团队很早就发现一些患有慢性病的 Facebook 用户喜欢在社交网络上分享寻求建议或者分享自己的经验。早前 Wired 的一篇文章就讲述过一位母亲通过晒自己生病的儿子的照片,收到了相关专家的提醒,说是患了川崎病。于是送去医院最终得到及时治疗。这位母亲后来在还在网络杂志 Slate 上写道:“干得好啊,Facebook。”
然而,科技公司进军医疗界免不了要进行健康数据的搜集,这就绕不开“隐私”的话题。前不久苹果公布了其最新隐私政策,保证用户数据不会外流、更不会卖给广告公司。八月底,苹果也专门就健康数据平台应用 HealthKit 更新了隐私条款。而 Facebook 这个常年因隐私问题遭致许多诟病的公司在进军医疗界前或许得在这方面多加考虑。
目前,Facebook 的处理方式是在研发健康应用时尽量弱化其“Facebook 属性”,就像 Instagram 一样,让人以为这是一个新应用,不是 Facebook 的。另一种就是开始放松其“实名制”政策,因为涉及疾病的问题,人们更愿意匿名分享。
题图来自 wired