9 月 28 日，电商巨头亚马逊所推出的电子阅读器 Kindle、智能手机 Fire Phone 以及流媒体机顶盒 FireTV 仅仅只是一个开始。从目前的架势来看，亚马逊在硬件行业并不想扮演一个打酱油的角色，其对硬件产品研发部门的进一步大规模投入无疑是在向谷歌、苹果等公司发出强烈的挑战信号。
据路透社近日报道，亚马逊计划在未来五年将其位于硅谷的神秘硬件部门 Lab126 的员工数量增加至少 27%。与此同时，亚马逊还计划针对该部门投资 5500 万美元，以用于研发新一代智能家居产品。
这也就意味着，亚马逊将同科技界的其他大公司一道研发可通过互联网实现智能化的家居硬件产品。谷歌在今年初通过花费 32 亿美元收购智能温控设备厂商 Nest Labs，已经有智能温度调节器和烟雾探测器。苹果近期也推出了智能家居平台 HomeKit。该平台将帮助应用开发者和硬件开发者打造能让机器互相“对话”的设备。
亚马逊急于融入家居智能化的大趋势有其重要意义。这些产品未来都有可能成为亚马逊对外销售的平台，为其带来更多商机。据不愿具名的消息人士对路透社说，亚马逊正在研发一款可以实现一键下单的设备，以后从亚马逊上购买洗涤剂等产品可能只需要轻轻按一下就搞定了。
不过，问题在于消费者是否真正需要亚马逊研发的硬件产品。当然，我们对于 Kindle 系列产品还算满意。但是，亚马逊近期在硬件产品上的进一步尝试，则是受到了消费者冷淡的回应，Fire Phone 就是最典型的例子。这款手机的主要卖点是 FireFly，其是一款照片扫描服务，可以识别物体、二维码等。用户可以对一件物体拍照，FireFly 会主动帮助你找到它并给出购买的通道和价格。
不过，这一功能似乎并没有取得亚马逊预期的效果。在清醒地认识到这一问题后，亚马逊果断将两年期 Fire Phone 合约机的售价从 199 美元大幅度调低至 0.99 美元。这也算是亚马逊讨好消费者的一种方式吧。
虽然消费者对于亚马逊的智能手机产品不敢兴趣，但他们可能对该公司的智能家居产品感兴趣。毕竟，在家中清洁剂或厕纸快用完时，轻轻一按就能实现购买，这一服务意识无论对消费者还是对亚马逊都是一个双赢的结果。
不过，亚马逊创始人兼 CEO 杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)也得担心，不要让自己的商业模式蒙蔽了双眼。要知道，现在亚马逊试图进入的可是一场地盘争夺战，而目前该领域完全由苹果等硬件产品行家占据主导地位。若亚马逊想成为最后的赢家，亚马逊就必须拿出更有创意的产品，而不只是帮助消费者买厕纸。
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