过去八年，Twitter 的产品形态几乎从未做过巨大改变，却持续受到全球用户喜爱。一年前，猎豹移动开启了国际化之路，到目前拥有近 70% 的海外用户。
毫无疑问，在产品全球化的进程中，我们或将思考同样的问题。
9 月 23 日，我们来到位于旧金山的 Twitter 办公室，就产品和国际化跟 Twitter CEO Dick Costolo 和他的高管团队交流了半个小时。
在这半小时里，Costolo 先生给我印象最深的是他对产品独特性的思考，我们称之为“紫牛”。
当我问 Costolo 先生为什么一直坚持 140 字内容创作，很晚才提供图片上传时，他表示，要保持 Twitter 的独特性，坚持短内容的即时传播。这个特色他们不会丢掉，也是他们跟 Facebook 和 Instagram 最具“紫牛”的差异点。
随后，我抛出了一个更具挑战性的问题，“Twitter 如何面对来自 Facebook 的竞争”，Costolo 先生认为，Facebook 更多是朋友之间的信息分享，而 Twitter 则是实时性的信息网络。如果在中国，用户都从微博转到了微信，为什么还有很多人在用微博呢？
这是一个很好的问题。
以下是我与 Dick Costolo 的对话实录：
1、傅盛：中国有微博和微信，微信朋友圈对微博的活跃度实际上造成了影响。Facebook 正在全球移动激烈扩张，Twitter 如何应对？
Dick Costolo：Twitter 和 Facebook 本质是不同的，Facebook 更多是分享朋友之间的信息，而 Twitter 则是实时的信息网络。如果在中国用户都从微博转到了微信，为什么还有很多人在用微博呢？
相对于 Facebook 从 web 转到移动，Twitter 是生于移动的，本身内容很短，对其他平台的兼容性也非常好。
2、傅盛：微博作为一种新闻获取的渠道，还是有很大价值。但在移动时代，新闻与朋友圈流传的信息，这两者之间的界限不像 PC 时代那么明显。因为移动时代用户的使用时长决定了消息的来源，而且通过关系链建立起来的朋友圈，获取的消息也是有限的。如果一个人的消息来源是朋友圈，就会减少使用微博的时间。你会不会认为这两者之间的界限会越来越模糊？
Dick Costolo：在美国，我们并没有看到这样一种转移的趋势，更多用户他们在同时使用 Facebook 和 Twitter。三年前，Facebook 用户是我们的 10 倍，现在变成了 6 倍。这说明两个平台的用户在同时增长。
我们认为 Twitter 的实时性与 Facebook 经过过滤筛选后呈现出的信息流非常不同。比如看世界杯的时候，很难在 Facebook 持续捕捉到实时的赛况信息，而在 Twitter 可以随时看到用户实时发出的所有赛事信息。
3、傅盛：在内容创作上，Twitter 一直很节制，坚持 140 个字，很晚才提供图片上传，为什么会这样？Twitter 在这方面是会越来越节制还是会更激进？
Dick Costolo：我们并不觉得其他人可以发更多字、上传更长的视频，我们也要这么做。我们还是希望能保持内容的独特性，也就是我们一直在做的短内容，可以快速、即时地传播。这个特色我们不会丢掉，也是我们跟 Facebook 和 Instagram 的差别。
4、傅盛：Facebook 发布了 Paper 产品，其实是把应用内的内容输出，Twitter 里面也有很多好的内容，在这方面你们有计划吗？
Dick Costolo：Facebook 的项目可能看起来很新，但用户对它的接纳度并没有很高，我觉得他们更多是内部为了创新而创新的一个项目而已。
5、傅盛：微信里手游很挣钱，你们有打算做这个吗？
Dick Costolo：不会，我们觉得专注于做基于短内容的快速消费产品就可以了。我们会跟很多开发者合作，帮助他们开发或改进他们的游戏，但我们不会成为手游发布平台。
6、傅盛：我们在 Facebook 和 Twitter 上都投了广告，好消息是 Twitter 的广告单价比 Facebook 便宜，但最后的效果是 Facebook 比 Twitter 好。但在数量级上，我们在 Facebook 上买的广告要远远大于 Twitter。那么，Twitter 在移动商业化方面有什么样的经验和计划，去吸引我们这些广告主更多地购买？
Dick Costolo：我们具有很强的移动属性，积累了很多关于用户 App 下载和使用行为的数据。目前，我们大概有 2.7 亿月活跃用户，其中 80% 是移动用户，因此，我们非常注重 App 下载广告这方面的开发。
7、傅盛：我想了解细一点。相对 Facebook，Twitter 广告在内部数据分析上会有什么样的优势？我们知道 Facebook 对用户的脸谱（Facemark）或属性分得非常清楚，让广告主实现精准的投放。Twitter 在这方面有什么计划？或者说现有的功能有什么样的特点？
Dick Costolo：Twitter 最大的特性，是能够准确地找到用户的兴趣和他们所关注的内容。比如我关注了某人，我会时常看他推文的内容，但他并没关注我，说明我们不是朋友。因此，这个被我单方面关注的人所发布的内容就会被算作我的兴趣的一部分。投放广告时，这些定位机制会让广告投放得更加精准。
同时，我们刚收购了一家移动广告交换平台 MobPub，通过这家公司我们不止能在 Twitter 上触及用户，用户使用其他手机 App 时也能被触及。
8、傅盛：Twitter 是一家非常全球化的公司，我们的 70% 用户也在海外，在全球扩张方面，Twitter 是怎么做的？有哪些经验可以分享？
Dick Costolo：我们的扩张很自然，没有打广告，比如印尼市场，我们一分钱都没花。我们会在已经有了很多用户之后，再进入这个市场，再研究这些用户为什么使用我们的产品。我们会收集用户信息和使用习惯，来理解本地市场到底怎么用 Twitter。
不同的市场也不一样。比如日本用户最喜欢拿 Twitter 聊天，而巴西用户则最喜欢拿它追星。我们会在进入之后再让更多用户因为这个理由选择我们。
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