自 Kickstarter 这样的众筹平台问世以来,支持者们(Backers)慷慨解囊,支持有梦想的人去追逐梦想,曾经有点故事色彩的际遇就成了常态。不过,事实却是,很多时候,跳票成为了一种常态,这些支持者们最后很可能什么回报都得不到。这也成为 Kickstarter 遭诟病的原因之一了。
好在,Kickstarter 日前根据最新的联邦贸易委员会(FTC)规定,更新了用户使用条款,对跳票行为做了新的规范。FTC 新规定要求在线零售店必须在规定的发货日起 30 天内,将货物送抵消费者手中,如果消费者不同意延时送货,在线零售店就要全额退款。虽然 Kickstarter 并不算是在线零售商店,但还是采用了 FTC 的规定,认定当支持者支持了一个项目后,就相当于支持者与项目发起人建立了一个法律协议,项目失败或者跳票后,很可能会由项目发起人来承担法律责任。这样一来,Kickstarter 本身就可以避免延期发货、跳票甚至项目失败等违约行为的法律风险。
曾经,项目失败写一封邮件请求支持者原谅的 Kickstarter 时代,就要过去了么?