作为千团大战中的幸存者,美团从 2011 年团购市场的狂飙式扩张时开始,靠谨慎和稳重赢来了发展。三年过去,当美团坐稳了团购第一把交椅,这家公司反而更加积极,因为在更广阔的市场里,美团需要面对的对手更加庞大和凶悍。
根据团 800 的数据,2014 年上半年,美团成交额将近 150 亿元,占据团购市场过半的份额。而曾经千团大战时的老对手,拉手、窝窝、满座等,只剩下个位数的份额,早已被挤出团购的第一梯队。
但今天的美团并非没有对手,只不过对手不再是那些曾经集体疯狂过的团购网站,在拥有更强历史积累的大众点评和更大资金支持的糯米面前,美团在三四线城市的份额正在遭到强有力的挑战。
同时,CEO 王兴对美团“吃喝玩乐的大平台”的新定位也暗示了美团在生活服务 O2O 市场上分羹的野心,但缺乏移动互联网流量入口的美团如何与 58、赶集以及百度、大众点评等对手争夺市场,将是一个巨大的挑战。
守住三四线
如今的团购版图中,紧随美团其后的竞争对手,是大众点评和站在百度身后的糯米。点评上半年团购成交额 68 亿元,吃掉约两成的市场份额。糯米上半年成交额 30 亿元,占 10% 的份额。
美团、点评、糯米,这前三甲的势力范围各不相同,大众点评的优势主要集中在一二线城市,尤其在上海、北京、南京等一些城市占据优势地位。糯米的份额主要来自于二三线城市。而美团的开站城市最多,目前优势几种在二三四线城市,其中三四线城市占美团近 70% 的份额。
三年前,团购的战场主要在一二线城市。甚至在 2011 年时,美团还曾主动关闭过一些四线城市分站。当时的考虑是,四线城市支付习惯还未养成,而且商家数量比较少,线上广告模式难以被接受。
但三年后的情况已经有了大翻转。根据团 800 今年 7 月的数据,三四线城市的团购成交额已经占到市场份额的 59%。这意味着,三四线城市成为团购的必争之地。
美团是三四线城市绝对的领跑者。但随着三四线城市市场的成熟,大众点评、糯米都加快了在三四城市的扩张速度。
美团今年的计划是,将城市分站在一年从 180 个增加到 300 个。大众点评也明确亮出了“到三四线去”的计划,目前的城市分站数量已经从年初的四五十个扩充到 140 个。糯米在全部被百度接收后,扩张计划更加惊人,预计在年内把城市分站的数量增加到 400 个。
糯米在“升级”成为百度糯米之后,团队也迎来了一次大升级。随着百度搜索地推团队的注入,糯米目前的整体人员数目已经达到 6000 人。同时今年以来,糯米以一系列的低价促销活动抢占对手的市场份额。
百度 CEO 李彦宏在一季度财报发布后就公开表示,“百度的 LBS 平台业务增长的非常迅速,季度环比增长达到了 80% 左右”。虽然团购份额仍然排在市场第三位,但李彦宏表现得信心十足,因为“我们的追赶速度非常快”。
大众点评 CEO 张涛也认为今年“扩张会更激进”,他这样解释“三四线战略”背后的逻辑,在发展程度相对比较低的城市中,消费者最主要的需求仍然是优惠,因此在三四线城市需要大力推进团购业务。
从上半年的增速上看,对手的进入尚未给美团带来太致命的影响。美团上半年成交额同比增幅分别 183.1%,高于大众点评团的 147.9%。糯米的市场份额较半年前也并没有明显提升。
但是面对不得不守住的三四线,美团也不得不紧张起来。一个有趣的细节是,曾经坚决不做推广守住现金流的美团,也开始重金投放广告了。5 月以来 ,美团的大规模品牌推广活动出现在湖南卫视、江苏卫视的热播节目,主要城市的楼宇媒体、公交地铁也都能看到美团的身影。
除此之外,一些团队也面临这一些新的变化。首先是人手的增加,然后是随着竞争对手的增加,为了稳住合作商家,美团的交易提点出现了明显下调,部分城市的提点甚至从原先的 10% 降低到3%。
不仅仅是团购
团购是一把抢占市场的利刃,但并不代表未来的全部。
现在的美团,一方面在团购业务上切入到更多的细分市场,包括电影票和酒店业务。另一方面,也开始杀入团购以外的服务。譬如去年末上线,由副总裁王慧文带队的外卖业务。
王慧文将美团整体布局描述为“T形战略”,横为团购,竖是垂直品类,美团外卖就是其中的“一竖”。
美团在电影票和酒店团购业务上已经颇具规模。根据美团对外公布的数据,截至 2014 年 8 月,美团电影销售占据全国电影总票房的近 20%。酒店团购是美团另一块已经率先抢下的细分市场。据易观智库的数据,今年上半年,团购市场酒店客房成交额 30 亿,美团占掉其中 75% 的份额。
身为 CEO 的王兴将美团概括为“吃喝玩乐的大平台”,摆在王兴面前的事实是,“狭义的团购行业的整个市场份额才三四百亿,而整个生活服务业却有好几万亿,团购行业在这个市场中只是非常小的一部分”。
但瞄准“吃喝玩乐大平台”的,绝不只有美团。
年初以来,除了团购领域的竞争更加激烈,各家的比拼更多地体现在 O2O 综合实力上,其中也不乏巨头的身影。腾讯战略入股大众点评,百度对糯米的整合以及前不久推出的“直达号”,都显示出其对生活服务市场的野心。
大众点评最早以点评、推广的模式切入吃喝玩乐的市场。2014 年前后,通过战略调整和事业部改革,大众点评的 O2O 思路逐步清晰起来。一方面,是继续在餐饮领域的纵深拓展,即向团购、预定、外卖、会员管理等服务的深入。另一方面是在行业上的横向扩张,向婚嫁、旅游等新的领域进军。
而百度过去几年中,借助地图的 LBS 属性,也始终没有放弃对生活服务相关产品的探索。而在刚刚过去的百度世界大会上,百度推出了一个链接商家和用户的新平台:直达号。直达号的推出,也意味着百度的 O2O 战略有了一个更清晰的打法。
百度副总裁刘骏表示,直达号未来将是传统企业整合 O2O 线上资源的法宝,背后的逻辑实际上是通过百度移动端进行引流,最终实现包括团购、预定、点餐等商家服务的一站式打通。
而在外界看来,百度坐拥海量流量,以及用户主动搜索的强需求,通过“直达号”对用户和商家两端实现需求匹配,给百度 O2O 带来了更多想象空间。
不论进入的切口是什么,很明显的是,每一个参与者都看到了传统实体经济隐藏的巨大 O2O 商机。
正如美团 2014 的年会主题——“危机”与“成长”。在 O2O 领域的角逐,美团需要挑战的是体量更大的竞争对手,单看团购已经很难论定输赢,能否再次在混战中存活是对美团最大的挑战。