文/沈帅波
1. 从理论层面来说，很多人都可以瞬间给你列出 20 点所谓社会化媒体的运营之道。但那没有意义，为什么？
因为新媒体这份工作与其说是 Marketing 岗位，不如说是带有 Marketing 性质的运营。微博微信能做好一方面是有 Sense，有技巧，不装逼，另一方面就是忍受很无趣的运营，不断运营，不断把理论变成实践，不断把正确的事情去重复，才能把整个盘子盘活。
苏苏补充：微信微博（新媒体）的运营说到底是人性和关系的运营。通过不断尝试，准确把握人性所需，并灵活调整，才会精准到位。运营之道可借鉴，但各类受众人群差异性大，不可盲目照搬。
2. 任何一个成功的新媒体项目都要有充分的信任，充分的授权。
如果任何一条微博都要事先一周提交给主管或者甲方审批，然后看着看着觉得这会不会风险太大？然后就没有然后了。这已经不符合新媒体的特性。最终也只能买假粉，刷转发。
苏苏补充：计划跟不上变化，新媒体的传播尤其强调时间点和热点的准确把控。所以计划只能相对，要充分授权，临时能灵活调整，见机行事。内外配合特别的重要。
3. 新媒体不是便宜的项目。
便宜基本没好货的道理此处依然符合，一个成功企业新媒体账号，无论是微博还是微信，得配一个好文案，一个好设计，再来个好策划。3 个人月支出 2 万已经很低了，任何一次好的 idea 传播必须舍得花钱，20 万投入很低了，也就是找几个大号转发而已。如果不舍得花钱，还想一炮而红，不如相忘于江湖。
苏苏补充：新媒体是一个团队的协力，绝非一个人的战斗。好货不便宜，便宜出不了好货。所以，预算没多少，又想要好效果的人，除了短期的友情帮忙，以及自己的倾力投入，其余的我只能呵呵了。
4. 没有制度与资源支持和重视的新媒体部门一定会失败。
不要相信一个嘴上很支持新媒体但实际上不肯给资源不肯给钱的老板。基于今时今日人们对广告的免疫程度以及社交疲倦性，你的部门一定会惨败，没有钱没有资源你会发现你的 ID 永远是小小的。
苏苏补充：益美传媒跟客户谈新媒体合作的前提是，老板支持，或直接跟老板（至少是能掌控资源和战略的人）谈。老板认知不到位，不支持，内外资源整合不充分，新媒体基本上玩不好。
5. 那为什么很多自媒体人没花钱能火？
他有个性，有吸引用户的内容。很可惜厂商（或机构）不是这样，绝大多数厂商品牌力比自己想象的弱，品牌只是生活的一部分，比如牙膏即使我只用高露洁，我也只是刷牙时想起他，不会天天上网搜高露洁。（手机，游戏等类目除外）
苏苏补充：请仔细计算一下那些没花钱能火的自媒体人背后所花费的功夫。
6. 功夫在行业外。
一个成功的新媒体从业者必须是对任何新鲜事物很敏感的人，这样他才能和受众找到话题，玩到一起。他得对各个领域都有所了解才能不停创造出新的内容和玩法。不然，没法想象一个粉丝会永远关注他还保持着兴趣。
苏苏补充：除了敏锐的感觉，新媒体还需要“玩”的功夫，越玩越火，不玩不火。
7. 凡客体的成功不可能复制，这个道理非常简单。
但业内不少人仍然希望再造凡客体，不要忘了凡客当年光全国刷灯箱广告就是千万，韩寒本身就是热点，微博处于黄金岁月，三者不可缺一。不要指望一次营销让全网知道，能真实营销到几十万人就已经不错了。
苏苏补充：是不是很多人像我一样，好想把这段字体放大了逐句逐字的放给客或者老板看。凡客体，想说爱你不容易。
8. 借势比造势更重要。
除非你是老罗，王思聪之类的，有钱或彪悍到不需要解释的。或者苹果那种接近宗教信仰的品牌。别想着造势了，你制造的势能瞬间可能被又一个吸毒的倒霉蛋，或者离婚的明星掩盖，学会借势，借力打力更实在。
苏苏补充：完全同意，所谓的借势，就是傍大款，借热点了。好势来得快，去得也快，要准确的掐好时机。
9. 你若端着，我便无感。
传统的厂商-媒体-大众的宣传模式已经崩盘，人们不再相信那些无趣的填鸭式的内容，人们热爱参与，热爱和自己差不多的人或品牌，冷美人总是很少有人喜欢，活泼的清纯姑娘总是有很多朋友。
苏苏补充：做一个好玩的，有趣的，有营养，有价值的人。但好的品牌，要学会取舍，拒绝低俗。
10. 你不可能和陌生姑娘第一秒见面就上床。
恩，标题有点很黄很暴力，但事实就是这样，太多品牌希望利用新媒体瞬间触达百万用户，然后立刻点击后面狗皮膏药般的链接下单购买，这个逻辑不成立。销售基于知道-认识-信任-喜欢。刷着微博刷着朋友圈，突然弹出来个广告，就指望人家迅速购买？做梦吧。
苏苏补充：相信朋友推荐，但并不盲从。新媒体环境下，大家眼界更加开阔，也更为挑剔，所以内容为王，货真价实，仍旧是真理。要坚信：产品好，服务好，渠道好，坚持做，一定行。
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