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小微金融服务集团(筹) CEO 彭蕾出现在了“2014 年中国互联网大会”的现场
8 月 27 日下午消息，素来低调的小微金融服务集团(筹) CEO 彭蕾出现在了“2014 年中国互联网大会”的现场。在主题为“产业跨界·创新发展”的对话环节，彭蕾并未热衷谈一些“大”话题，而是分享了她在现实生活当中的一些“小”想法。
彭蕾坦承，自己最焦虑的并非业务问题，而是“如何抓住未来趋势”。她笑言，支付宝也会担心的成为互联网的“老古董”。而为了了解年轻人的娱乐方式和文化，她最近正在认真研究弹幕网站，也在听大热的邓紫棋的《龙卷风》。
在对话环节，彭蕾主要谈到了未来趋势、新旧经济之争等话题，下面是彭蕾发言的要点节选：
担心成为互联网的老古董
我真的不太为业务上的事情焦虑。如果说真的要焦虑，我觉得还是对我们这个团队能否跟得上未来的焦虑。支付宝也怕自己成为互联网企业里的老古董。现在 90 后的同事都已经加入我们了，我最近也在研究弹幕网站，一种新的视频方式，看电影可以直接吐槽。因为你只有知道现在这些人在干嘛，你才可能不那么焦虑。包括我女儿经常听歌，她最近在听邓紫棋的《龙卷风》。我听了听，发现也能接受，就没有什么焦虑了。
业务它今天好或者今天不好，我们都了然于胸，但是对未来发生的变化，这个不确定性，反而是比较令人焦虑的。
很多很伟大的企业，其实他现在做的和在他最初做的已经发生很大的改变。并不能说他的行业就落后了，或者他的产品就落后了，这个有可能落后，但是最可怕是你对新生事物的好奇的落后、拥抱新技术的落后，以及对新兴人类的需求的捕捉，这才是真正可怕的颠覆背后的最大危机。
我觉得作为比较早的一批互联网行业人，我看到大家其实在很长时间里面确实有那么一点错觉：就是认为我们要代表新经济，我们要去改变，要创造很多过去没有发生的事情。但随着时间越久，以及当你真的了解到那么多百年老店的发展沉浮之后，我其实越来越对很多的传统行业心生敬畏。
我跟平安的马明哲董事长聊过天，今天平安在金融领域、互联网行业，以及对于创新的尝试都让我非常佩服。平安有挑战自己过去的勇气和能力。当然很多其他的金融机构，在拥抱互联网、移动互联网上同样做了非常非常大胆的、非常有自信的尝试。这个让我非常佩服。
回到最小的价值链上
今天在移动互联网时代，我们同样面临这个问题：你究竟给谁创造了什么价值？这里所说的价值不是急于揣测它会为未来带来多么翻天覆地的变化，活着想要把过去的一切都颠覆，然后开创一个新时代。想这些都太早了。你回答一下，大家平常消费的时候掏钱包，然后拿出银行卡，或者拿现金……回到所有的细节，然后再去体会，你用手机可以帮他做什么？面对移动互联网时代，特别是移动支付时代，一切都应该回归到细节和当下的一些最小的价值链上。
移动生活、未来生活的概念下面，在杭州有一个很有意思的小现象。在杭州的一些公园里面，边上很多人卖矿泉水给那些晨练的，跑步的人。然后那些小贩儿就用支付宝钱包收钱，因为出来跑步的人一般不会带钱包，但是会带手机。所有的这些需求，在很多的地方就在实实在在地发生着。包括还有很多早上卖油条、卖包子的早餐摊位，很多小贩不愿意收钱，于是他挂一个二维码出来，说支付宝扫描就可以付两块钱，拿了东西就走。
很多这种变化在这个大潮下面一点点地在生长，我觉得这个其实是未来生活最有生命力的一个开始。
新经济的皮和老经济的固守
所谓的老经济也好，新经济也好，如果新经济不去了解老行业的本质，认为互联网好像可以颠覆、摧毁一切，我觉得那是很可怕的。比如小微金服现在做金融，我们是在为金融行业提供服务，思考的是怎么为他们创造价值。但我们要认识到金融有它自己的本质特点：风险、信用、数据等一整套的体系。
同理，如果老的行业相信最好的都是在过去，都是在以前，现在很多东西都不靠谱，比如 00 后唱的什么歌，穿的什么衣服，那也是最可怕的——不要固守你传统的一套。
不要急于披一个新经济的皮，或者在老经济里面，假装看不到一切。
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