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Windows Phone 经历了一段艰难的时期——艰难到许多市场分析师早就认为微软应该认输。但因为有了新的硬件合作伙伴的支持，微软高层相信 Windows Phone 能够成功，特别是他们将出品一系列新设备。据报道，自去年春天起，微软高管就开始制定他们的 Windows Phone 战略，计划瞄准新兴市场的低端设备。微软目前改组了它所购得的诺基亚部分，预期在接下来的几周内发布中端或高端 Lumia 设备。
Windows Phone 主管格雷格-沙利文（Greg Sullivan ）表示，如果 Windows Phone 要在新兴市场中得到发展，它就需要这些高端设备来定调。他说：“旗舰设备会帮助定义平台，创造知晓度和购买欲望。”他还表示，微软通过电视广告宣传高端设备的地区，低端设备的销量猛增。
不幸的是，这些猛增的销量并未为总体销量带来很大的提高。今年早些时候，微软领导者吹捧 Windows Phone 在新兴市场的增长迅猛，并指出这个平台的市场份额甚至在某些地区超过了 iPhone。但根据市场研究公司 IDC 的数据，这个增长势头在最近几个季度停滞了；Windows Phone 的原始设备制造商所输出的设备比去年同期更少，而移动操作系统市场的份额也降低到了 2.5%，比前一个季度足足降低了一个百分点。
鉴于这些令人担忧的前景，微软现在集中于新兴市场是有理由的。沙利文说：“我们想在有所发展的地方下功夫。”
沙利文说，为了取得进展，微软尝试了重新组建他的硬件合作伙伴，去年他们之中大部分都放弃了 Windows Phone。例如，微软建立了一个服务入口以帮助原始设备供应商支持 Windows Phone。微软也放松了 Windows 操作系统的硬件要求，并通过软件做更多措施以推动公司的前景。
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