8 月 19 日,亚马逊在上海举办了其进入中国 10 年的庆祝活动“美好生活秀”。除了回顾亚马逊在中国 10 年的发展,其中国区信任负责人,中国区新总裁葛道远谈到了亚马逊之后 10 年的五个举措,包括开设专门的智能硬件馆等。
亚马逊 1995 创立于美国。2004 年进入中国,和美国市场一样,也是有网上书店开始,发展成为全品类的电商。
据最新数据,亚马逊现在在中国市场的规模大概是这样的:
1、中国市场有 32 大品类,包含 2500 万选品。
2、13 个运营中心、7 个核心运营中心,4 个客户服务中心,7*24 小时提供服务。
3、物流方面,有超过 800 个自提点、23 个城市支持当日达、2390 个城市和区县支持货到付款,185 个城市支持移动 POS 机付款、112 个城市支持次日达。
另外在特色服务上,推出了微信订单快查管家服务。在低价策略上推出了Z秒杀、镇店之宝、Z实惠等购物产品,来拉低价格提供实惠。
亚马逊信任中国区总裁葛道远提到的五个新计划主要是在产品品类上的丰富,包括:
1、国际精品馆:引入国际市场的产品,包括 27 个国家的 13000 多件产品,其中部分是亚马逊特供,1/3 为亚马逊特供产品。
2、尚品馆:主要是针对时尚达人的时尚用品,包括 70 多位来自全球的设计师的作品。
3、和 ELLESHOP 合作:每个月推出一款中国设计师的,亚马逊专属定制款产品。
4、智能数码馆:在 8 月 20 日正式推出,涵盖了各类智能设备产品,有来自世界各地的 15000 多款规模的智能数码馆。
5、爱厨馆:包括 10 万中国内外选品,和数千种国际品牌独家选品,有 30 多个品牌的 2000 多选品是和亚马逊中国独家合作。
亚马逊的五项新举措中,主要是通过丰富进口产品、加入定制产品、特色智能和厨房等细分市场,来拓展其产品的特色和品类。其中我最关心的是其智能数码馆,据说有 Withings 等海外新产品为其特供。