8 月 2 日,据《华尔街日报》网站报道,本周那些推动 Twitter 市值大幅增长的投资者需要注意了!Twitter 最近股价一路飙升,业绩好转,但是,该公司也面临着一些问题,特别是不看该网站广告、不使用该公司移动应用的用户已经越来越多。
Twitter 周二公布了其 2014 年第二季度的财务报告。报告显示,Twitter 今年第二季度营收翻了一倍多,而且使用 Twitter 服务的用户数量也大幅增长,对那些一直担心 Twitter 人气已过的投资者而言,这些业绩当然都是非常积极的讯号。
但是,如果用法律术语来描述,隐藏在 Twitter 财务报告中的一大令人不安的不利消息就是——在所有的用户中,那些从不浏览 Twitter 网站上所发布的广告的用户所占份额却在与日俱增,与之而来的是,那些观看这些广告的用户数量增幅却每况愈下。
数据表明,在 Twitter 的 2.71 亿用户中,约 14% 的用户(即 3790 万用户)从来不直接登录 Twitter 网站,也从直接使用 Twitter 的移动应用,而这些恰恰都是 Twitter 发布广告的仅有平台。与之相反的是,这些用户却通过大量的第三方应用来登录 Twitter 网站,当然,用户有权利用第三方应用来连接 Twitter,这也是 Twitter 此前许可的。
例如,这些用户会使用电子新闻应用 Flipboard 来阅读 Twitter 消息内容、并通过 Instagram 来共享 Twitter 网站上的图片、另外还通过 Foursquare 来了解位置信息,或者是通过其它新闻网站来了解 Twitter 的消息。但是,他们从来不打开 Twitter 的移动应用或登录 Twitter 网站,因此他们当然就从不浏览网站的广告。
另外,其他一些被称作是 Twitter 活跃用户的用户也不观看 Twitter 的内容,一些移动应用自动地通过幕后手段悄悄地获取 Twitter 的数据和消息,即使这些用户没有运行这些应用。这些用户都被统计到了 Twitter 的单月活跃用户群体之中,这也是 Twitter 用户总规模中不浏览该网站广告用户占比从去年同期的7% 增加到 14% 的部分原因。富国银行的分析师彼得·斯塔波勒(Peter Stabler)表示:“未来,你们可能会看到——近期的历史已经证明了这一点——这一数据(14%)可能会继续增长,说不定还可能会增加到 25%?”
Twitter 在去年提交 IPO(首次公开募股)文件时曾表示,其预计使用第三方应用登录 Twitter 的用户数量将会越来越少,因为越来越多的用户使用 Twitter 的官方移动应用。然而,恰恰相反的是,在一年之后,使用第三方应用登录 Twitter 网站的用户数量增幅却大大超过了那些直接登录 Twitter 网站用户数量的增幅。实际上,Twitter 正是依赖直接登录其网站的用户来创收。
市场研究机构 BTIG 的分析师理查德·格林菲尔德(Richard Greenfield)表示:“投资者的问题就是:Twitter 能够用来创收的用户规模到底有多大?至于 Twitter 如何能够从通过 Instagram 发布消息的用户那儿创收,我也无法评估。”
Twitter 表示,2014 年第二季度,其单月活跃用户数量为 2.71 亿,环比增长 6.3%。然而,如果除去那些从不浏览 Twitter 网站上广告的用户,那么 Twitter 用户数量实际增幅已经从前一季度的 4.4% 下降到 3.9%。与此同时,那些通过第三方应用登录 Twitter 网站的用户数量增幅已经从今年第一季度的 17% 增加到 24%。不幸的是,Twitter 无法从这些通过第三方应用登录其网站的用户那儿创收,因为 Twitter 本身无法通过第三方应用发布广告。
Twitter 公司发言人目前一直拒绝就通过第三方应用登录 Twitter 网站的用户数量增长的原因发表评论意见,也拒绝透露注册第三方应用用户的数量。
需要明确的是,Twitter 一直在寻找方法,以此展示更多类型的广告,并从每位用户那儿吸引更多的收入,特别是在手机用户方面。在最近一个季度,Twitter 的营收增加了一倍多,为 3.122 亿美元。Twitter 将来可能会找到一种方法,来向大量从未直接登录 Twitter 网站或使用其应用的用户销售广告。
从长期来看,一些使用第三方应用的用户的行为也可能会给 Twitter 产生帮助作用。事实上,其中的许多用户都在贡献内容,如果这些内容都来自像 NBA 著名球星勒布朗·詹姆斯那样的用户,那么其价值当然会非常高。数据表明,詹姆斯曾向其在 Twitter 上的 1390 万关注者分享了一张来自 Instagram 上的图片,勿庸置疑,此举肯定会比詹姆斯开通 Twitter 应用或本人亲自浏览 Twitter 的广告更加重要。
但目前而言,这些第三方应用的用户仍然令人难以捉摸。这些应用的一些用户从来不浏览或共享 Twitter 的内容。Twitter 表示,这些应用有能力自动获取其服务器上的内容,这就意味着一些应用能够在用户并没有开启这些应用的情况下,自动连接 Twitter 的服务器并获取内容,而这部分数据却很难统计。
Twitter 发言人表示,这些用户当然不能称为“马胃蝇蛆”,这一语汇主要是用来描述那些虚假或垃圾帐户。Twitter 已经表示,自从 IPO 以来,此类用户约占 Twitter 总用户的近5%。但是,这些用户也表明 Twitter 的一些风险,即不能依赖这些用户来计算业绩。投资者和分析师一直在密切关注 Twitter 的单月活跃用户数量,并认为这一数据将是展示 Twitter 未来广告前景的重要因素。
如同《华尔街日报》报道的那样,Twitter 已经计划推出一些新服务,业吸引更多的用户经常登录 Twitter 网站。从部分原因来看,这一目标当然也是为了规避与 Facebook 的比较后的不利影响。数据表明,Facebook 目前的单月活跃用户数量为 13.2 亿,大约是 Twitter 的 5 倍。
Facebook 表示,截至 2011 年 12 月 31 日,使用第三方应用登录其网站的全球单日活跃用户不足用户总数的5%,这些第三方应用也能够自动登录 Facebook 的服务器,不过这一数据并未包括那些通过第三方应用或网站在 Facebook 网站上共享内容或“点赞”内容的用户在内。
目前,Facebook 发言人也拒绝透露此类用户的最新数据,也未透露这些用户对其单月活跃用户数量产生了何种影响。
但是,也有一些隐形的消息能够显示 Twitter 如何从其第三方用户那儿创收的情况。2013 年底,Flipboard 在其贴图版面中为 Twitter 测试了一种全页面广告,这种页面能够看到用户在 Twitter 帐号上的消息。对此,Flipboard 首席技术官埃里克·冯(Eric Feng)表示,双方一直在进行谈判,以“在产品合作之外建立一种商业化的通道”。(牛牛)