彭博社近日撰文分析了 Twitter 当前所承受的压力，以及其制定新的行业指标，试图进行自我调整，但有分析家对此表示怀疑。
作为上市公司，Twitter 一开始就令人感到不安，其尝试在华尔街实行新的数字标准。据知情人士透露，Twitter 将于 7 月 29 日发布其第二季度盈利报告，可能公布多达 4 个新指标，希望借此表明其每月至少有一次用户突破 2.55 亿上限。而 Twitter 此举目的不仅仅是极力挤压对手 Facebook。
新的指标将用于衡量那些未登录而又暴露于 Twitter 内容的观众的广度。高管们希望改变人们有关 Twitter 的观念，将其从社交网络转变成广播平台，就像谷歌 YouTube 一样，其视频往往被转载到其他网站。
尽管在过去 5 个季度中，Twitter 每个季度的收入都在翻倍，但其用户增长率的蹒跚不前不禁令赚钱方面取得的成功黯然失色，迫使投资者重新调整他们的长期预期。现在，Twitter 正通过每月至少登陆一次的用户数量估计其数字业务。11 月份上市时，Twitter 向潜在投资者提供月活跃用户量和时间线导览等非财务指标数据。
但是在 Twitter 被传用户增长率减缓、活跃观众减少后，这些指标似乎起到逆反作用，导致公司股价降至新低，甚至与当时不被看好的 Facebook 相提并论，但后者用户基础比 Twitter 大 5 倍。新的指标将弥补两种衡量方式的不足。
Twitter 公司内部对此也产生震动。增加 140 字信息服务更多用户成为当务之急。现在，随着投资者的耐心渐渐消失，TwitterCEO 迪克·科斯特罗(Dick Costolo)正寻求平息这种担忧的更直接方式。
因为 Twitter 属于公共论坛，内容比 Facebook 上的私人状态更新传播更广泛。许多人即使不是 Twitter 用户，也会在其他地方关注 Twitter 相关信息，比如电视屏幕上或新闻报道等。许多非用户也访问 Twitter 网站，在用户主页上浏览，但没有签约。如果做得好，这些数字可以帮助缩小 Twitter 与其他看似无处不在的媒体的差距，增加用户基础。
现在还不清楚 Twitter 是否会使用第三方供应商提供的数据支持新指标。比如 LinkedIn 使用来自 comScore 的数据，后者也追踪 Twitter 在美国的访问客户，或那些浏览 Twitter 网站和移动应用的人。6 月份最新数据显示，美国 Twitter 用户达 1.17 亿人。而在今年第一季度，Twitter 在美国越活跃用户为 5700 万人。
但不论这些数字代表什么，Twitter 都需要证明自己拥有长期强势增长的潜力，以及如何能从不登陆的用户身上赚到钱。Twitter 的大多数收入来自广告，即当用户与广告发生互动时会有收入，比如转发、回复、点赞或点击广告链接等。
为了帮助推广新的指标，科斯特罗 7 月初招募了安东尼·诺托(Anthony Noto)加盟，取代迈克·古普塔(Mike Gupta)担任新的首席财务官。诺托曾是高盛的前银行家，仅 8 个月前，他曾与古普塔共同帮助 Twitter 上市。他们制定了大多数 Twitter 上市文件，设计出向潜在投资者提供的指标。科斯特罗寄希望于诺托在通讯业务领域比古普塔更熟悉。
诺托的任命是 Twitter 高管层最新人事变动之一。自从 4 月份以来，Twitter 已经雇佣新的产品主管，替换了工程和财务主管，并将前运营主管的职责拆分。古普塔现在负责监督一个新的投资创业团队。
哪些非财务指标可被用于 IPO 文件是 Twitter 管理团队与其银行家和律师团队争论的焦点。他们必须找到一个平衡点，提供的信息既足以打动证券交易委员会，同时也可以承受住产品变动的冲击，不失去竞争信息。
小组讨论方式可以证明用户的参与，但 Twitter 拒绝了几个想法，比如随着时间推移披露日活跃用户量数据。在 IPO 计划书中，Twitter 曾透露，其日活跃用户有一亿人，只有不到当时月活跃用户的一半。
古普塔、诺托以及科斯特罗曾考虑公开用户使用 Twitter 交流的数据，比如哪些用户点击链接、点赞或转发信息等，但 Twitter 的收入团队拒绝这个提议。
Twitter 最终选择时间线导览，它可追踪用户浏览或更新消息的次数。2 月份的时候，这一指标曾受到质疑，当时时间线导览曾在第四季度首次下滑。科斯特罗曾公开淡化这一标准，在财报电话会议上称其影响到该季度产品变化。他还称，其他指标，比如转发或点赞都增长了 35%。科斯特罗暗示会发生某些事情。近几个月，他开始利用令人印象深刻的数据塑造 Twitter 的庞大，包括推文被浏览的次数。
美国知名公债仲介经纪商康多尔分析师约瑟夫· 斯卡利 (Youssef Squali)说，一些分析家对此表示怀疑，除非 Twitter 管理层能展示出如何实现它们目标。他说：“在所有社交平台中，只有两个指标最重要：多少人使用它，以及他们如何使用。”
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