智能手机竞争转向东南亚" width="513" height="351" />
苹果已经瞄准东南亚市场。苹果已经与越南电信商合作,共同开设零售店。苹果计划将这种合作模式推广到其他东南亚国家。
文章全文如下:
碧玉(Bich Ngoc)周薪不足 60 美元,家里还有一个刚出生的儿子,省吃俭用四个月后,她终于购买了最新款 iPhone。比起用旧款 iPhone 的同事,她现在倍有面子。
碧玉今年 24 岁,她生活在越南首都河内,从事会计工作。就在上周,她购买了一部 iPhone。她说:“iPhone 小巧,明亮,而且非常精美,所以我喜欢 iPhone。”身边所有人好像都有些羡慕。”
苹果正在关注碧玉这样的东南亚客户,他们愿意用超过两个月的工资购买 iPhone 或 iPad。为了与对手三星展开竞争,苹果已经与越南最大的信息与通信技术公司 FPT 合作,共同在越南主要城市开设零售店。这是苹果的市场举措举措之一。
科技咨询公司 Creative Strategies 总裁蒂姆·巴加林(Tim Bajarin)表示:“苹果正落实重大战略,其中之一就是进军东南亚市场。如果你注意统计数据,在智能手机市场 Android 已经超越苹果,今年 Android 平板销量也会大幅攀升。”
市场研究公司 Gartner 统计显示,Android 智能手机市场份额已经由 2012 年的 66% 攀升到 2013 年的 78%。iPhone 位居次席,同期份额由 19% 下滑至 16%。iPad 份额由 2012 年的 53% 下滑至 2013 年的 36%,同期三星平板份额由7% 攀升至 19%。
身份象征
今年,苹果股价已经上涨 19%,昨日收报 95.32 美元。FPT 股价今年已经回升 34%,今天 FPT 股价上涨 1 个百分点。
苹果今天宣布,公司将与 IBM 合作,利用移动商业软件,苹果将面向全球企业市场推广其移动技术。苹果将在数据分析、云计算和移动技术领域与 IBM 展开合作。同时,苹果还在积极推进东南亚市场战略。
市场研究机构 IDC 地区总监阮林(Lam Nguyen)表示,苹果产品在越南非常流行。知晓品牌的越南年轻人垂涎易于辨认的产品,而纤薄的 iPhone 恰恰具备这样的特点。
阮林预测,2014 年越南智能手机销量将增长 56%,达 1200 万部。苹果将占到其中的大部分。
“市面上还有更多可替代 iPhone 的廉价智能手机。这是一种相对实惠的身份象征。这是时尚。”他说道。
极简设计
苹果 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)在营收会议中表示,在截至 3 月 29 日的上半个苹果财年,iPhone 在越南市场的销量增长了 262%。
目前,苹果总部发言人尚未对越南和东南亚战略发表评论。
FPT 旗下的F.Studio 商店风格类似苹果在发达国家开设的零售店,商店内部装饰极为简洁,店员身着黑色服装,可以用英语交流,他们都经过苹果公司培训。
F.Studio 店内陈设简单,摆放几张展示精美设备的黑白桌子。与F.Studio 形成鲜明对比的是,河内街道上摩托车轰轰作响,戴着斗笠的妇女叫卖着荔枝。而在店内,店员像钻石卖家一样小心地触摸商品。
关注越南市场
在光顾F.Studio 商店时,一位中年妇女表示:“这里,我相信产品质量,还能得到店员的帮助。”越南消费者普遍担心假冒产品,因此直到F.Studio 在河内开店,她才购买自己的首部 iPhone。
“我不敢花这么多钱在别的店购买 iPhone。”她说道。
FPT 首席执行官裴光玉(Bui Quang Ngoc)表示,去年 FPT 获准成为越南“高档”商品经销商,FPT 因此可以销售 iPhone、iPad 等苹果产品。多年来,苹果一直没有理会 FPT 的合作请求。
他认为,苹果的零售重心一直在别的地区。接着,苹果开始关注越南市场。对于苹果,这是一大挑战。东南亚是一个大市场。
在东南亚市场,苹果沿用与 FPT 的零售合作模式,在马来西亚、泰国等国家开设本地连锁店。
严格控制
第二财季,亚太地区销售额占到苹果总销售额的 26%,其中 20% 来自大中华地区。但是,苹果并未将日本列入亚太地区,日本销售额占到苹果总销售的9%。
越南证券公司(VinaSecurities JSC)机构销售主管帕特里克·米切尔(Patrick Mitchell)表示:“FPT 与苹果的合作将让苹果的知名度发挥余热。”
裴光玉表示:“我们已经与甲骨文、IBM、惠普、诺基亚、三星、摩托罗拉等公司合作,但苹果是最为特别的合作商。苹果人非常严格。与苹果合作并不容易。”
FPT 透露,在入职F.Studio 零售店之前,应聘者要经过层层筛选,然后再接受 FPT 监督人员训练,而这些监督人员均由苹果代表培训。
市场调查公司英敏特(Mintel)亚太区研究主管马修·克拉布(Matthew Crabbe)表示,通过严格要求海外合作商的销售方式,苹果可以“控制自己的品牌”。
品牌忠诚度
克拉布认为,品牌忠诚度之争已经逐渐转向东南亚地区。
今年初,印度尼西亚政府宣布,印尼投资协调委员会已经批准苹果在东南亚开设首家官方商店的初步申请。
克拉布表示:“中国是一个大市场,但也是一个竞争激烈、成熟的市场。东南亚的消费经济逐渐增长。苹果知道,如果你要进入某个市场,必须快速行动。你必须确立自己的市场地位,与消费者建立关系。”(熠辉)