7 月 16 日,苹果和 IBM 周二宣布,两家公司已经达成一项排他性的合作协议,未来将联合双方的市场领先优势,创造一种新类别的商务应用,将 IBM 的大数据和分析能力带给 iPhone 智能手机和 iPad 平板电脑,从而改造整个企业移动市场。
苹果与 IBM 达成的这项地标性的合作旨在重新定义人们的工作方式,解决企业移动领域中存在的诸多挑战,以及促进移动为先的商业变革。这些目标以四种核心能力为基础,分别是:
——一种新的企业解决方案类别,将面向 100 多个行业提供特定的、涵盖原生应用在内的解决方案,这些解决方案是从零开始专门为 iPhone 和 iPad 而独家开发的;
——独一无二的、针对苹果 iOS 操作系统进行优化的 IMB 云服务,包括设备管理、安全、分析和移动整合等;
——针对企业需求而量身打造的全新 AppleCare 服务及支持产品;
——由 IBM 提供的针对设备激活、供应和管理的最新打包产品。
这种全新的“IBM MobileFirst for iOS”(iOS 版 IBM 移动为先服务)解决方案将以 IBM 和苹果的排他性合作为基础,并利用两家公司各自的明显优势:IBM 的大数据和分析能力,10 余万名 IBM 行业和领域顾问以及软件开发者可为这种能力提供支持;以及苹果公司传奇性的消费者体验、软硬件整合能力以及开发者平台。通过这项合作,两家公司将可创造出新的应用,对企业及其雇员对 iPhone 和 iPad 的特定使用方式进行改造,从而允许企业以比以往时候更快也更容易的方式将效率、有效性和客户满意度提升至新的层面。
作为这项排他性的“IBM MobileFirst for iOS”协议的部分内容,IBM 还将向全球范围内的商业客户出售 iPhone 和 iPad,这些产品将提供针对特定行业的解决方案。
苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表示:“iPhone 和 iPad 是世界上最好的移动设备,这些产品已经改造了人们的工作方式。在今天,有 98% 以上的《财富》500 强公司以及超过 92% 的全球 500 强公司都在其业务运营中使用 iOS 设备。我们将有史以来第一次把 IBM 闻名于世的大数据分析能力交到 iOS 用户的指尖,这将为苹果开辟一个庞大的市场机会。对于企业来说,这是一种根本性的变革,而只有苹果和 IBM 才能联手带来这种变革。”
IBM 董事长、总裁兼首席执行官罗睿兰(Ginni Rometty)则表示:“移动正在与数据和云服务联手,以创造历史的方式来对商业以及我们所在的行业进行改造,允许人们对工作方式、行业和职业进行重新构想。与苹果之间达成的这项合作将促进我们将这些创新带给全球客户,并利用 IBM 在分析、云、软件和服务等领域中的领导地位。我们对能与苹果结盟感到高兴,这家公司的创新已经改造了我们的生活方式;我们已将这种生活方式视作理所当然的,但如果失去了这种生活方式却是不可想象的。我们的合作将会对人们的工作方式、行业的运作方式以及公司的运营方式也带来相同的改造。”
对于这项合作,苹果和 IBM 的共同梦想是,利用一家公司的知识、数据、分析和工作流程来为商界专业人士提供独特的 iPhone 和 iPad 功能。具体来说,这两家公司将联手提供以下基础的企业移动解决方案:
——将对商业活动进行改造的移动解决方案:两家公司将联手打造“IBM MobileFirst for iOS”解决方案,这是一种新型的“为企业而生的应用”,以零售、医疗保健、银行、旅游和交通运输、电信和保险以及其他行业中的特定事务或机会为目标对象。这项解决方案将从从今年秋天开始提供,并在 2015 年中得到扩展;
——移动平台:“IBM MobileFirst for iOS”平台将会提供端对端企业职能所需要的服务,覆盖从分析、工作流程和云存储到大规模设备管理、安全和整合等各个领域。增强后的设备管理服务将涵盖一个私人应用目录、数据和交易安全服务、以及针对所有“IBM MobileFirst for iOS”解决方案的生产力套件。除了现场软件解决方案以外,所有这些服务还将通过 IBM 在 IBM Cloud Marketplace 上的开发平台 Bluemix 提供;
——移动服务和支持:AppleCare for Enterprise 服务将为 IT 部门和终端用户提供 24 小时全年无休的帮助支持,这种支持将由备受赞誉的苹果客户支持集团提供,并由 IBM 提供现场服务;
——打包的服务产品组合:IBM 将推出“IBM MobileFirst Supply and Management”服务,这种产品将为 iPhone 和 iPad 提供设备供应、激活和管理服务,并提供租用的选择。
苹果已在今年 6 月份召开的全球开发者大会(WWDC)上发布了 iOS 8 操作系统,并将在今年晚些时候正式面向市场推出这种最新的操作系统,它将给用户带来令人感到不可思议的新特性,并给开发者带来用以开发新应用的工具。对企业来说,iOS 8 将可为移动化的劳动力提供新的 IT 模式,通过扩展后的安全、管理和生产力功能来改善用户如何获知设备配置、管理或受限的方式。
苹果设计了 Mac 电脑以及 OS X、iLife、iWork 及专业软件,并利用 iPod 和 iTunes 在线商店引领了数字音乐的革命。苹果已经利用其革命性的 IPhone 和 App Store 应用商店对手机进行了重新发明改造,并正在利用 iPad 定义移动媒体和计算设备的未来。
IBM 则拥有 5000 名移动专家,他们一直都处在移动企业创新的最前沿。IBM 已经在移动、社交和安全领域中获得了 4300 多项专利,这些专利已被整合到 IBM MobileFirst 解决方案中去,可令企业客户从根本上加快移动采用率,帮助企业组织与更多客户进行接触,并抓住新的市场机会。IBM 在过去十年时间里已经进行了十余桩并购交易,目前在全球 25 个安全实验室里拥有 6000 余名负责开发企业级解决方案的安全研究人员。
基于为 4 万余名数据和分析客户提供服务的经验,IBM 还已经建立起了世界上最为深广的大数据和分析顾问及专业技术服务组合,这种分析产品组合覆盖了研发、解决方案、软件和硬件等领域,涵盖了 1.5 万多项分析顾问、4000 项分析专利、6000 名行业解决方案业务合伙人、以及 400 名 IBM 数学家,他们正在帮助客户利用大数据来改造自身企业。
在苹果和 IBM 宣布上述消息以后,苹果股价在纽约市场的盘后交易中上涨近2%,至 97.00 美元;IBM 股价也在盘后交易中上涨近2%,达 192.30 美元。
而与此同时,正希望通过企业市场卷土重来的黑莓则遭遇重创,该公司股价在纽约市场的盘后交易中最高下跌4%。