7 月 15 日,大众点评发布 O2O 广告价值模型,以此作为线上广告的评估标准,试图将线下实际效果纳入到线上广告的评估中来。但大众点评表示考虑到商户的接受程度,目前并不急于转向效果广告。
互联网广告的效果闭环过去一直停留在线上数据层面,无法有效形成一个线下效果的评估体系。在大众点评此次发布的广告模型中,通过商户曝光量、到店转化率、单次消费金额的统计建模得出广告投放收益。商户曝光量即商户使用线上广告的展示次数,到店转化率指的是从线上转化到线下的比率,在这个指标中,引入了签到留言,点评数量,上传照片,地理定位,预定团购等用户行为作为到店消费的统计指标。
大众点评联合创始人李璟表示,这一整套的分析模型旨在细化用户从“关注”到“消费”的整个行为过程,并量化其中的广告效果。
按照大众点评公布的线上广告效果,目前大众点评每 10 次千人曝光平均可以带来 3 桌餐饮消费者、7 位丽人消费者(美容美发业务)和 2 群休闲娱乐消费者,其中上海的效果更好一些。
虽然大众点评试图去量化广告的效果。但是李璟表示,目前商户广告仍然会延续此前的关键字广告,展示广告等,并不急于直接转向效果广告,因为“线下的商家仍比较传统,目前阶段对新的广告模式接受程度还有限”。
在大众点评目前的收入体系中,广告和交易的构成基本相当。自 2014 年初完成事业部改革,广告和交易并重的模式基本确立,在大众点评目前的六大事业部中,交易平台事业部主要做餐饮下面的团购,支付等业务,这部分就是交易收入;推广事业部主要做商家的营销推广,包括关键字广告、展示广告等,也就是广告收入。
在业务层面,虽然点评在沿着优惠券——团购——外卖——预定的路线向交易纵深,但广告仍然是点评非常重要的业务,此次大众点评以线下转化率来衡量线上广告,可以看作是在广告上的进一步尝试。李璟表示,“交易模式和广告模式从来就不是互相排斥的,广告是让消费者发现这个事情,交易是从关注转化为消费的过程,未来这两个事情在点评一定是并存的,这两个模式缺了任何一环都是不行的。”