7 月 8 下午日消息天猫今日正式宣布推出“先试后买”网购新模式。该模式是天猫与小微金服合作推出。
据悉,此次“先试后买”服务率先在服饰类目展开,未来有望覆盖天猫其他垂直市场。据天猫官方提供的数据显示,“先试后买”自 6 月 12 日起在天猫服装类目开始试运行。截止 7 月 8 日,近一个月共有近两万件商品提供了“先试后买”服务,有超过 12.6 万买家购买了 13.4 万件商品,最终完成交易的商品占比为 87.2%。
天猫方面介绍,该模式是天猫和小微金服依托自身的大数据,根据消费者的消费习惯,来判定每位消费者可“先试后买”的商品范围。在该范围内的网购消费者可在天猫选择带有“先试后买” 标志的商品,直接下单,不用付款,收到物品后先试用体验,满意后再进行付款;若发现不合适,在不影响二次销售的情况下,可直接退款退货,而不用征得商家的同意,由此产生的运费也会在确认退货后经运费险进行返还。
消费者首次选择先试后买商品时,系统会自动设定一个还款日,消费者确认收货后只需在还款日之前付款即可。用户收货后的商品依然享受天猫常规保护,比如 7 天无理由退换。但是,若消费者逾期未及时付款,将不再享受“先试后买”服务。正常付款并一定时间内无违规情况的用户,方可给予解冻,并再次享受服务。
此外,对于商家而言,天猫和小微金服也会帮其选择向合适的消费者开放“先试后买”的服务,通过该服务的消费者只要确认到货,小微金服便会把商品款项一次性全额付给商家,加快商户的资金回笼速度,避免商家不必要的风险。