家住北京的张女士已经是 2 岁孩子的母亲。和众人一样,由于英语水平太差,之前多次通过海外直购平台购买进口食品的过程让她感觉特不方便。今年 6 月初,她开始直接在中粮旗下我买网上为儿子购买英国进口的 Organix(欧格妮)果泥等食品。
张女士只是众多海淘买家购物经历的一个缩影。今年 5 月份,我买网全面开通了果泥、牛奶等海外食品的直接采购业务。到 6 月初,我买网开始联合东航,成为国内电商领域以“包机直飞”方式采购海外商品的首吃螃蟹者。
除了我买网发力海外食品购买外,一波国内电商正加速争夺海外购物这块肥肉。此前京东开辟了“海外购”频道,阿里推出“天猫国际”网站,顺丰上线 “海购丰运”, 苏宁也推出全球购,他们纷纷在化妆品、家居、服装等领域切入海外购物市场。今年 5 月,阿里宣布与美国电商物流公司 ShopRunner 达成合作,中国用户从今年夏季起可直接通过阿里平台订购海外商品。上周,消息称唯品会 正试水海淘业务,品类包括服装及配饰、家居用品和化妆品等。
据上海海关数据显示,目前国内已有 24 家电商企业在海关完成备案,销售的海外商品包括食品、箱包、化妆品、母婴用品等。
随着这些电商玩家的陆续入局,线上海外购物的渠道将变得更加正规有序,原本不规范的代购市场和操作繁琐的直购平台将受到一定程度冲击。更有甚者宣称,这些涉足海外购物的电商企业将成为代购行业的掘墓人。
但目前,他们只是迈出了掘金“海外购物市场”的万里长征的第一步,前方道路依旧漫漫。
用户和电商平台双受益
利润丰厚、市场井喷,这是众多电商伺机发力线上海外购物的主因。
近几年,一方面国内食品等商品安全问题频出,另一方面,国内外商品差价令人咋舌。于是国外的婴幼儿奶粉、食品、手表、化妆品等成为国内一大波用户的刚需。据中国电子商务研究中心数据显示,2013 年海外代购的交易规模超过 600 亿元。
据我买网市场负责人尚炎介绍,此前,国内用户大部分海外购物(海淘)主要采取 C2C 的代购模式,其中猫腻太多,存在着商品品质难以保障、维权难、运输时间长等困境。如果选择国外电子商务网站如亚马逊等直接购买,又面临着语言和支付的障碍,如国外网站采取 PayPal 或者信用卡支付,商品入关时,消费者还要支付一笔金额不菲的关税。这影响了国内用户进行在线海外购物的热情。
在尚炎看来,眼下,越来越多的国内电商企业切入海外购物市场,这对国内的用户和电商平台都是一个双受益的选择。
“电商企业切入,在品牌保障下可以逐步完善海淘网购环境。更多用户可以方便地买到自己想要的有正品保障的海外商品,而之前被批发和零售商赚取的高利润也被挤压出来,一部分进入进入这些电商的口袋中,一部分可反哺给消费者,使得这些商品价格更低廉,最终实现良性循环。”
一般而言,传统海外购物有 6 个环节:国外的工厂——国外出口商(经销商)——中国的进口商——中国的批发商——中国的零售商——中国家庭消费者。京东、我买网等电商的跨国 B 2C 生意直接链接从工厂或者经销商到国内消费者的环节,缩减了几大环节,利润随之产生。
消费者在这些电商平台进行海外购物,最后的支付页面,会显示商品价格以什么汇率折算成人民币,可以使用支付宝或网银付款,流程得以简化,购物过程更加高效、便捷。
此外,跟之前众多的代购个人相比,部分先行电商已经有了品牌积累,用户选择这些平台才进行海外购物,有了维权的途径,也更加放心,从而激发用户的购买热情。
海外采购的货源瓶颈
据了解,因为背靠中粮的采购优势,未来我买网的长远目标,就是为国内消费者搭建一个海淘全球中高端食品的直营平台。这也是国内生鲜电商借助海外购物来谋求发展的新路。
近期,京东也专门成立了海外事业部发力海外购物业务。但在这条路上,潜在的困难也不可小觑。
消息人士透露,目前国内众多涉足海外购物的电商们,主要采取通过经销商或者国内分销商分销的渠道,而不是直接从国外工厂或者产地采购。此外,部分电商和并不支持直邮到国内。这意味着用户通过这些电商平台购得的海外商品不一定是他们自己的货源,这对其能否保真,能否保证足够的优质货源和低廉的价格形成掣肘。
有了解跨境电商的人士表示,在发力海外购物中,谁能在海外采购和运输方面掌握话语权,谁就能掌握优质货源,最终拿到最优惠的价格,在市场站稳脚跟。
我买网目前借助原来中粮近 20 年的采购经验和众多海外合作伙伴,提前计算好销量,以全球买手制运作模式集中海外直采,并依托“包机直飞”方式解决物流,在议价、运输方面占有一定优势。而一般的电商平台显然都不具备,毕竟海外直采耗资巨大,短时间内也很难打通直采的壁垒。
此外,因为众多电商企业的切入,让原本的海淘市场蓝海转变为红海,而一批专注于海淘的垂直网站和应用,如海淘网、三七海淘、CN 海淘手机应用等也会对电商平台形成分流。这些都加剧了行业的竞争。
2013 年,兰亭集势凭借掘金外贸电商“走出去”最终将企业成功上市。目前,这些电商从另外一条路将海外商品通过电商 “引进来”,前景看起来很美好。最终,他们能否排除困难,成功掘金,尚待时间来验证。