美国对冲基金 Ironfire Capital 创始人埃里克·杰克逊(Eric Jackson)周四在《福布斯》网站发表文章称,关于企业管理层动荡问题,如 Twitter 首席运营官(COO)阿里·洛加尼(Ali Rowghani)的离职,事情的真相永远都不像看起来那么简单。
本周早些时候,PayPal 总裁大卫·马库斯(David Marcus)宣布将加盟 Facebook 出任副总裁。真正原因是像媒体所说的“马库斯希望到一家更成功的企业来担任高管”吗?还是因为马库斯的老板约翰·多纳霍(John Donahoe)对 PayPal 的表现不满而开除了马库斯呢?除非我们是内部人士,否则真相可能永远是个谜。
我们可以去揣测,但可能从来不会知道真相。这就像斯科特·福斯特尔(Scott Forstall)和蒂姆·库克(Tim Cook)在苹果公司发生的事情一件。同理,洛加尼的离职或被解聘也是一样。
如果你认为《权力的游戏》(Game Of Thrones)只不过是一个伟大的虚构故事,不可能在现实生活中真正发生,那么过去 24 小时在 Twitter 上演的一幕将彻底打破这种想法。
周三晚,科技圈知名作者卡拉·斯韦什(Kara Swisher)率先在科技博客 Re/Code 上发表文章称,Twitter 很可能进行高管调整,其中包括洛加尼,因为他所负责的用户拓展和产品创业业务一直发展缓慢。
看过这篇文章之后给人的印象是,Twitter 如今已经是“功能失调”。但相反,我仍喜欢 Twitter,仍是一名活跃用户。而且, 通过大力推广广告等服务,Twitter 仍在想方设法创收。
不可否认,Twitter 在吸引用新用户和互动方面的表现的确不尽如人意,但这种情况距今至少已经有一年时间了。
而且,Twitter 甚至在 IPO(首次公开招股)文件中提到了这一。但当时,投资者并不在意这些,仍纷纷买进 Twitter 股票,因为看好其未来增长潜力。
在 IPO 之后,Twitter 股票的表现依旧强劲,并于 2 个月之后达到了 74 美元。直至今年 1 月,Twitter 股价才急转直下。正如斯韦什在文章中所说,诽谤和受伤情绪从内部延伸至外部。
很明显,人们不再喜欢洛加尼。有关他的负面内容接踵而至,如被称为 Twitter 内部的“问题解决先生”和“联席 CEO”,还有在 5 月份抛售 Twitter 股票而获利约 990 万美元。还有报道称,洛加尼是一位财务专家,但却被赋予管理产品的职责。
我不是在为洛加尼辩解,因为我不认识他,也不是 Twitter 内部人士。但是,这种抱怨出现在洛加尼被媒体曝光后,清晰的表明 Twitter 内部的确出了一些很严重的问题。
我长期关注雅虎,Twitter 在过去 24 小时所发生的事情让我想起了杨致远复出后所出现的各种流言蜚语。
因此,对于此次的洛加尼离职事件,我得出了三点结论:
1. 与在《权力的游戏》中的表现一样,人们在现实生活中同样无情,只不过没有使用刀剑而已。
Twitter CEO 迪克·科斯托洛(Dick Costolo)5 年前在出任 COO 时曾发表过一条有趣的推文:明天将出任 Twitter COO,第一个任务是:削弱 CEO,巩固权力。
在莎士比亚的剧本中,对于特定情况说真话的通常都是一个傻瓜。如今,科斯托洛赢得了比赛,而洛加尼却失去了比赛资格。也许洛加尼的离职与科斯托洛毫无关系,但我认为这是不可能的。他必须要为此负责,或者至少承担部分责任。
2. 即使你所听到的关于的洛加尼的各种传闻(如不适合该职位、表现欠佳)是真的,那么与科斯托洛仍脱离不了干系。
洛加尼是科斯托洛聘请的,也是由科斯托洛晋升为 COO。在发展用户方面,董事会将任务交给的也是科斯托洛。如果直接向科斯托洛汇报工作的人没有完成任务,最终的责任还是要由科斯托洛来承担。
无论洛加尼是否离开,Twitter 都面临着发展用户和提高用户互动度的挑战。而且,Twitter 刚刚完成了 IPO,向投资者保证能够解决这些问题。如今,华尔街在投入大量资金之后,Twitter 管理层却未能解决问题。
洛加尼今天的离职将赋予科斯托洛一些时间,但最迟也要在今年年底前向投资者证明已经取得一些有意义的进展。
3. Twitter 的用户增长和互动并不是一个容易解决的问题。
这个已经让洛加尼离职、甚至还会迫使科斯托洛离职的问题,并不容易解决,因为这是一个根本性的问题。
如果 Twitter 增加类似于 Faebook 的功能,则可能导致核心用户流失。如果保持当前核心用户所喜欢的现状,则拓展用户群就无从谈起。
不要让弹力球、美食和宠物欺骗,硅谷与《权力的游戏》中的情节一样无情。(谭燃)