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途牛高层发员工邮件:上市后心态更开放

 2014/6/12 19:33:49    程序员俱乐部  我要评论(0)
  • 摘要:6月12日下午消息,途牛旅游网CEO于敦德及COO严海锋今日发布全员邮件,认为上市后公司心态更加开放和自信。以下为邮件全文:各位牛人大家好,今天距离我们上市已经过去了一个月,在这一个月里,我们非常高兴的看到公司不断取得新的进展,受到了客户、合作伙伴、以及资本市场充分的肯定。我们与越来越多的优质合作伙伴展开了更加广泛和深入的合作,为客户提供了越来越多优质的产品与服务。我们的心态也越来越开放,越来越自信。心态的更加开放和自信,源于我们对自己能力的认知。我们站在正确的发展方向上,七年没有改变
  • 标签:邮件 员工 心态 开放

  6 月 12 日下午消息,途牛旅游网 CEO 于敦德及 COO 严海锋今日发布全员邮件,认为上市后公司心态更加开放和自信。

  以下为邮件全文:

  各位牛人大家好,

  今天距离我们上市已经过去了一个月,在这一个月里,我们非常高兴的看到公司不断取得新的进展,受到了客户、合作伙伴、以及资本市场充分的肯定。我们与越来越多的优质合作伙伴展开了更加广泛和深入的合作,为客户提供了越来越多优质的产品与服务。

  我们的心态也越来越开放,越来越自信。心态的更加开放和自信,源于我们对自己能力的认知。我们站在正确的发展方向上,七年没有改变,并且在未来的七年仍然不会改变。我们看到了互联网行业以及在线休闲旅游行业的未来,基于这个远景的判断,我们不断创新,不断获得客户的认可,基于这样的客户认同,我们产生了强大的自信。

  心态的更加开放和自信,源于我们对客户的谦卑。我们深知创新和成绩源于客户,因此始终坚持客户第一的价值观,并基于此寻找创新的灵感,通过与行业的深度结合与创新满足客户日益提升的休闲旅游需求。

  我们在发展过程中形成的价值观与文化日益获得更多的认同。在价值观与文化上我们知行合一,不仅说而且做。我们举办了牛拉松,数百人通过长跑切身践行健康文化;我们完成了半年度的 271 评选,为 2 的员工提供了最好的装备和奖励,并由他们带动整个公司快速前进。

  我们在特卖和无线等领域持续创新。特卖包含爆款和尾货,行业原来解决库存尾货都是通过小规模的推荐给周边亲朋好友,但是随着行业规模越来越大,亟需大规模、标准化的清库存解决方案,我们在恰当的时间推出了特卖频道,为行业降低库存风险,提升运营收益带来了成熟的方案,受到了广泛的欢迎。无线上面不断推出新的版本,将客户预订和出游过程中的服务与无线深度结合,“同团聊”等功能将陆续推出。

  我们与线下的旅游生产商合作,与部分线下的旅游零售商竞争,同时与部分线下的旅游零售商合作。我们与行业同仁的关系并不是谁取代谁,而是谁能够顺应客户需求的发展趋势,更好的服务客户,承接好客户需求的发展变迁。我们专注自己的核心业务,通过开放的合作实现在产业链里面的广泛渗透与覆盖,与行业同仁一起发展共赢。

  机票、酒店、门票等低客单价、高标准化品类在完成了线下到电话、电话到在线,在线到无线的升级转换之后,在线旅游行业内的竞争已经不是主要矛盾,但将迎来与团购等生活服务领域公司的直接竞争。而我们身处高客单价、非标准化品类市场,与机票、酒店、门票完全不同,并不会直接受到影响,使得我们可以继续专注在线休闲旅游,承接好客户线下到线上的转移,增加在二三线城市市场的渗透率。

  牛人们,让我们大家一起,继续保持开放和自信的心态,不断践行核心价值观,发扬健康文化,紧盯客户需求和满意度,不断创新,继续引领行业发展!

  老于,锋锋

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