苹果正在对其广告运营进行大规模的改革，受到最大冲击的无疑是与苹果有着长期合作关系的知名广告机构 TBWA/Media Arts Lab。
TBWA 为苹果创造了不少经典广告，但随着苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的病逝，前者与苹果的蜜月期也走到了尽头。
目前，苹果正在组建其广告团队，据传欲招聘 1000 名广告经理，以便更好地执行其在市场推广方面所划拨的 11 亿美元预算。据《广告时代》(Ad Age)网站报道，苹果为了筹建其庞大的广告团队，目前正在四处撒网，不断向业界优秀的广告经理抛去橄榄枝。
在不少人眼中，苹果应该是一家值得工作一生的公司，但很多广告经理则表示，已经对苹果的邀请明确说“不”，原因在于苹果已不再是以前的那个苹果。
苹果的广告水平近期来可以说是参差不齐，有一些令人感到振奋，而有一些则糟糕透顶，例如“Genius 很忙”系列广告。剩下的大多数广告则是说个不停的空洞画面。
苹果的问题在于很多广告人士不再想为其工作。曾经，苹果是全球最具声望的品牌，但是现在它已经失去了市场魔力。在与谷歌的比较中，人们认为后者具有更好的品牌效应。甚至连苹果营销主管菲尔·席勒(Phil Schiller)都承认，老对手三星的广告都做得比苹果好。
一位被苹果看重的广告经理对 Ad Age 表示：“我从苹果那里感觉不到能量。此前的革命性发展已经结束，我不能肯定在那里能得到一份具有创新机会的工作。如果非要我选一个品牌的话，我觉得有很多更有趣的公司值得我去，例如可口可乐和百事。”
另一位广告经理则表示，相比于硅谷的生活水平，苹果提供的薪水太低。要在苹果总部库比提诺(Cupertino)安家，光房子就是一个大问题。
苹果还得面临的一个问题是，其与 TBWA 合作的时间太长，都有三十年了。在这期间，很多顶级的广告公司都被同行业竞争者抢走，苹果一时半会找不到可以合作的对象。旧金山广告公司 Pereira & O'Dell 的创始人 PJ Pereira 就表示:”我们拒绝了苹果，因为我们与英特尔、东芝和 Skype 有合作关系。”
对于席勒搞砸了苹果与 TBWA 历史性的友谊，TBWA 的员工当然非常不高兴。TBWA 创意总监李·克劳(Lee Clow)与乔布斯曾是好朋友。不过，随着克劳退出江湖，乔布斯仙逝，苹果已经不再听取 TBWA 的创意。而是把自己意志强加给后者。
事实上，广告公司业务靠的全是关系，而不是创意的实力。苹果产品卖不出去，则是广告的问题，要是苹果的产品卖得好，则归功于其伟大的产品。广告完全是锦上添花的东西。乔布斯一死，Apple 和 TBWA 的核心关系也就没了。对于一家广告公司而言，因关键客户消失而丢掉业务是一件再平常不过的事情。不是 TBWA 不能面对这样的局面，或许是其不喜欢被嫌弃的感觉。
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