文/农眼读书笔记
实习产品经理是奶茶妹妹的大数据杰作——微软小冰挂了！享年 0.008 岁！
作为一款来自微软(亚洲)互联网工程院的人工智能聊天机器人，“小冰”集合了中国 7 亿网民多年来积累的全部公开聊天记录，拥有 1500 万条真实的语料库。微软小冰是被微信封杀的。根据腾讯的公告，封杀小冰的主要原因是接到用户关于“小冰是否泄露隐私”的大量询问，经过微信团队查证之后，“微软小冰”存在模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等违规行为，为了保护用户体验和安全，微信团队依照平台规范对此事进行处理。
事实上，封杀微软小冰，是微信防止被 OTT 的理性选择。
OTT (Over The Top，过顶传球)流行于业界，是在微信崭露头角之时，微信提供的服务越过了运营商。技术上讲，OTT 是指基于开放互联网的各种数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。被 OTT 也就是被管道化。从经济学的角度看，大规模利用对方资源，支付对方很少或者不支付对方费用，自身迅速壮大却不为对方带来丰厚利益(甚至损害对方利益)的行为都是 OTT。比如，微信让运营商不满和忌惮的，是运营商没从微信的蓬勃发展中捞到多大好处，且微信直接威胁着运营商的语音、短信、彩信业务。
互联网界被 OTT 的例子有很多，比如微博里的大V，利用微博获得影响力，微博却很难从他们身上找到盈利点；支付宝在让传统银行沦为管道的同时，还利用余额宝抢夺银行的存款。一个平台发展初期，是欢迎 OTT 产品的，OTT 产品促进了平台的发展，如微信促进了运营商数据流量的增长，微博大V也对微博的普及功不可没。可发展到一定阶段，管道化便成了一种危机意识，防止被 OTT 提上议事日程。
作为 OTT 产品的微信，自然对被 OTT 有较高的警惕，也不会允许别的产品把他管道化。微软小冰正是一款可能导致微信被 OTT 的产品。微软第一批发放的 10 万个小冰微信账号被哄抢一空，根据微软的声明，在公测运行的 3 天内，微软小冰获得近 150 万微信用户群使用。微软小冰用户如此爆炸式的增长，一方面得益于微软必应搜索在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累；更关键的一方面在于“微信群”这个传播平台。微软小冰在微信群中迅速做大，微信从中得到什么好处呢？似乎还看不出来。微信已经大到不需要小冰帮助吸引用户，也几乎不会有用户会因为微信封杀小冰而选择卸载腾讯微信。所以就不难理解微信对小冰的封杀了。
小冰不是第一个被封杀的微信大号，早在 3 月，腾讯就以涉嫌发布违法违规信息为由大规模封杀一批自媒体账号，如网易“真话频道”、“罗昌平”、“吴庆看宏观”、“雪夜闭门”、“TeachingRoom”、“荐读”等。可以预见，一切不能让微信得到好处的公众号的壮大在腾讯看来都是耍流氓，都会被微信封杀。
“我们会再次救活她。二代小冰的研发已接近尾声。” 在该事件声明的结尾微软(亚洲)互联网工程院这样写道，微软并未死心。
不过，微软小冰二代要想在微信平台里有所作为，必须与微信进行合作，必须与微信分享成长。我们承认微信是一个开放平台，但它是有选择性——只会认可对自己的入口地位有益的合作伙伴，而任何想抢夺微信入口位置，试图分流用户需求的产品都会死无完尸。
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