在一轮又一轮的补贴下,人们已经开始逐渐习惯使用打车软件叫车,但与传统的“招手停”方式不同,软件叫车发生在网络上,无论是司机还是乘客都存在爽约可能性。而为了尽量避免此类事件发生,滴滴打车已经有所动作。
据《京华时报》报道,6 月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度。具体方式如下:
- 首次爽约的,禁用该打车软件 3 天;
- 第二次爽约禁用 1 个月;
- 第三次爽约则永久封禁账号。
滴滴打车称,此举是为了更好地服务大家,打造诚信平台。业内人士认为,在返现补贴取消、导致订单流失的情况下,为了使乘客、司机继续使用打车软件,保证服务质量至关重要,因此不难理解滴滴打车为何提高爽约处罚力度。