网站的核心竞争力不单单是在于资金,经营规模,广告策划,战略决策,团队协作等方面,最重要的还是为客户创造价值.
? 网站的命运取决于客户的满意度,取决于网站的核心竞争力.在这个以客户为本的知识经济时代,数字化时代,资金,规模,技术,广告,战略,发明和创造力都不是长治久安的关键之处,重要的是如何能够为客户创造价值,使产品或服务潜入消费者的心中产生情感建立品牌形象.
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1,一个网站要创造价值,一定要有先进的理念,先进的思想,更为重要的是抢占先机,及时行动.
网络世界可谓一日千里,日新月异,一个网站只有把握先机,抓住机遇,才可能有更多的机会获得成功,才可能处于网络行业发展的致高点,才可能创建出成功的网站,才可能获得成功.要知道一种网站新模式在网络上只有保持几天的优势,因为人们很容易"copy"和模仿,因此,唯有不断创新,不失时机地推出新的服务,新的模式,新的思想,网站才可能长久立于不败之地.更为重要的是抢占先机,及时行动.
2,一个网站的价值在于其服务特色,而不在于包罗万象.经营一个网站并不是一件轻松的事情,若想在一个网站建设里无所不包,那是不可能的,相反如此做的结果可能会一无所成.
许多成功的网站并不追求"大而全",而是追求"小而精",这可以从Yahoo 的创业史可以看出这一规律,它就是以"搜索引擎"这一专业特色服务而起家的,因此可以说"网不在大,而在于精".
3,资金,设备的优势也十分重要.一个网站要创造价值,势必要吸引更多的人上网。
而访客的增多必然要求网站具有足够的带宽或传输速率,就是要求要有先进的设备,先进的技术,也就是要求要有足够的资金支持.另一方面,许多网站一推出来并没有马上赚钱,而只是不断的投入,在它能赚取利润之前就必须要的足够的资金维持它的生存.
4,一个网站要创造价值还有就是要有丰富的人力资源.网站建设也是一项技术含量比较高的事务
它需要许多高层次,高素质的人才支持,不仅需要高水平的技术人才,也需要高层次的经营管理人才,需要高超的市场运作人才等等.可以说"网站"大战也是一场"人力资源"大战,谁拥有更优秀的人才,谁才有可能获得成功.
5,网站也需要商业运作,也需要广告宣传,策划等市场推广策略的支持.
商业运作比如引进风险投资,合作合并等等,Yahoo刚创立时也是采用了"风险投资"的融资策略.一个网站本身就是一种新的媒体,但在它走向成功的过程中还是需要传统媒体的支持和帮助,因此,有效利用传统媒体进行宣传和推广也是网站走向成功的重要原因
总而言之,中国电子商务的发展必须走出"做网站"的误区,要根据自己的实际情况对网络零售有一个客观的认识——网上零售还为时尚早.同时,要大力的发展B2B,但并不是一个"炒作"的B2B,而是充满技术含量的B2B.
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