在锤子科技成立两年、锤子 OS 发布 14 个月之后,罗永浩的锤子手机终于正式发布。这是一场迟到、缺乏聚焦,但被老罗粉丝们关注已久的发布会。
开场,老罗显得有些紧张,调侃称“两年来最大的沮丧就是起了个锤子名字”,“操碎了心,很尴尬”,还顺嘴调侃了乔布斯与“碉堡了”的雷军。
随后,老罗开始进入状态,阐述了锤子手机“三合一”的用户体验:硬件配置、设计和工艺、操作系统和软件。在此之前,笔者曾先后用了三周时间来调查锤子手机的供应链,下面顺着老罗列出的三条线,逐个进行解析:
硬件配置
尽管老罗多次称配置不是重点,但还是把配置放在了发布会第一个环节:Smartisan T1 采用了高通骁龙 801 平台 MSM8274AC 四核 2.5GHz 处理器(与小米 3 联通版相同)、日本 JDI 公司 4.95 英寸 Pixel Eyes 显示屏(分辨率 1920 x 1080,445PPI)、索尼 IMX214 第二代 1278 万像素 Exmor RS 堆栈式后置摄像头、2GB RAM+16/32GB ROM。
在硬件配置环节,老罗讲的很详细,还刻意突出了拍照与音质。依靠富士通 Milbeaut Mobile 图像处理器,配合 Acutelogic 白平衡算法、Arcsoft 场景识别和夜景降噪技术,Smartisan T1 在拍摄功能上还不错,但并没达到老罗宣称的“基本上能干掉基本上所有的手机”的层面,同时“高 ISO 状况下噪点有些大”。但在影音方面,老罗所称依靠德州仪器运放芯片 OPA2604 达到 vivo XPlay 3S 的 Hi-Fi 音效,却引来供应链嘲笑。
应该说,Smartisan T1 属于目前智能手机的主流配置,但也没啥可说的,这与 2000 元价位的小米3、一加手机并没有太大区别。让老罗真正纠结的是,与小米 3 一样,高通骁龙 MSM8274AC 处理器仅支持 WCDMA 网络,并不支持 FDD/TDD 4G。老罗称从 2G 到 3G 过渡了很多年,因此“4G 版本现在没有太大意义,但为了用户需求,还是开发了 4G 版本,目前还在工信部入网许可阶段”。
Smartisan T1 由廊坊富士康代工。从供应链多方得到确认消息称,老罗签订了总额 20 万台的供应和生产协议,4 月份启动批次量产,7 月初开始供货。供应链方面预估,由于 MSM8274AC 并不支持 4G,高通在中国市场急于甩货,因此相比 MSM8974AC 供应链充足,价格更低,单片成本约 40 美元,JDI 的 FHD 屏幕单片成本约 35-40 美元,整机硬件成本约合人民币 1300 元。除此之外,由于富士康方面承担了硬件设计、结构调试等环节,单机成本约上升 300 元。也就是说,整机硬件成本在 1600-1700 元之间,但这并不包括软件设计、市场宣传、人员场地等其他成本费用。
与 3G 网络版本相比,老罗称 Smartisan T1 的 4G 版本将于年底或明年发布,售价也从 3000 元(16GB)/3150 元(32GB)上升至 3500 元/3650 元。供应链方面称,这 500 元的成本主要来自高通 MSM8974AC 相比 MSM8274AC 价格提升、富士康方面重新设计基带天线费用、以及高通的 4G 专利授权费用。
设计和工艺
Smartisan T1 外观设计主要外包给美国的 ammunition 工作室,老罗称,ammunition 由原苹果工业设计总监 Robert Brunner 创办。并在松下公司支持下实现了三个玻璃实体按键,可根据用户习惯自定义菜单键与返回键。老罗还特别调侃了其他手机摄像头与传感器打孔的数量,以及强调了自己音量键+亮度键设计,还有包装盒的设计和包装纸品味。
如果仔细分析,Smartisan T1 外观设计来自美国 ammunition 工作室,硬件设计、结构调试、工艺、代工来自富士康,与锤子团队本身设计能力并没有太大关系。有意思的是,据富士康内部人员称,Smartisan T1 最初的设计版本为塑料后壳,老罗甚至专门走访了国内主要的油漆供应链厂商。但在得知主要竞争对手情报后,今年 2 月老罗突然决定修改为双面康宁大猩猩玻璃设计方案,后壳采用了多次打磨的 3D 弧面玻璃,这让 Smartisan T1 的发布与量产时间被迫推后。
操作系统和软件
老罗称:“买手机主要看外观,但能用的下去是靠系统和软件”,这是一个靠谱的命题。老罗称,Smartisan T1 上运行的 OS,其 UI 与图标已全部重新绘制,支持用户在 9 宫格、81 宫格等切换,并“放任用户习惯”保留 Android4.4 原生桌面,不过自己依然忍受不了“在老婆孩子照片身上堆满图标”。
笔者关注到,在这个环节的 40 分钟,老罗用了 17 分钟演示 9 宫格、81 宫格等功能,用了 15 分钟演示短信和日历,其他时间主要用于演示录音,老罗称这是一款“史上最高效率的智能手机桌面”。
对于 Smartisan OS 本身,这是一款用户争议和立场分明的产品,笔者不做评价。老罗称,目前锤子在设计团队上人员约有 200 人。据锤子内部员工对笔者透露,这 200 人包含了网站、电商、行政能不同职能的员工,ROM 本身团队约在 70-80 人之间。从人员投入方面讲,经过两年时间,Smartisan OS 在稳定性、兼容、续航等问题上得到了优化。
不过,与配置、设计等前两个环节一样,时隔一年后的 Smartisan OS 本身并没有带来太大的惊喜和印象,老罗的演示更多关注于 UI 和应用的几个具体细节,而观众缺乏对 Smartisan OS 整体感知。
锤子手机目标用户
经过以上分析,锤子手机能吸引用户购买吗?如何来实现老罗“令人信服的打造一款 4000 元精品手机”的梦想?
答案就在老罗本身。老罗在发布会上说到,自己 10 年前在中国书店的旧书堆里花 10 元钱,买了一本由美国学者托马斯·索威尔所著的《美国种族简史》,并在 10 年后为此书再版做了书评。结果这本 10 年前在中国只印了 5000 册的枯燥论作,在 10 年后销量却接近 20 万册。
这与老罗在供应链与富士康给 Smartisan T1 下的 20 万订单数量一致。换句话说,锤子手机的目标用户定义为了老罗忠实粉丝群体。老罗认为,连枯燥的论著都可以卖单,自己花费两年时间打造的锤子手机应该也可以接受,即使定价超过 3000 元以上,因为有着同样情怀和审美的群体会认同这个价值。
锤子手机的风险
从用户角度讲,老罗拥有相当数量和质量的粉丝无可置疑。不过,老罗的粉丝主要集中在 70 年代后期、80 年代这个用户群体。这部分用户可以花费几十元钱买本推荐书,其中愿意花费 3000 元下单更换手机的比例会有多少?
同时,用户对偶像的认同会,与对产品认同的交集会有多少?要知道,之前手机厂商为韩庚订制的“庚 Phone”、为崔健订制的“蓝色骨头”都没有获得市场成功,老罗的“锤子手机”会成为一个特例吗?
从资本方面看,锤子科技注册资本约 360 万元,罗永浩作为第一大股东出资 254.2 万元,陌陌的唐岩作为第二大股东出资 43.4 万元。随后锤子经过了A轮 7000 万元和B轮 1.8 亿元的融资,总计不足 3 亿元,而以锤子首款手机 Smartisan T1 供应链成本 1600 元、20 万台订单计算,投资将超过 3 亿元,但随着时间延长,特别是芯片、面板等主要配件每季度价格大幅下调,Smartisan T1 在一年时间的生产和销售周期内,投资会少于 3 亿元,也与老罗之前的融资额相当。不过这显示了另一个风险:Smartisan T1 如果成功了,老罗得到了回笼资金,同时继续扩大融资,Smartisan T2、T3 还会延续。如果没有成功,可就真成了“一锤子买卖”。
对于手机行业和用户而言,看待 Smartisan T1 应该保持宽容。毕竟锤子手机目前并不走大众目标市场,而是其特定粉丝人群。而对于中国手机市场,也需要老罗来尝试走一条新路,一条依靠个人影响力来带动品牌销售,一条与传统手机与小米都不同的路。至于有着情怀和独特审美的老罗能不能成功,不妨拭目以待。或许就听老罗所言:“我不是为了输赢,我就是认真”。