去年曾有报道称,一大批 2011 年初的 15/17 寸款 MacBook Pro 笔记本出现了白屏、花屏、线状条纹、无限重启等问题,怀疑和使用的 AMD 显卡有关,因为这些症状通常出现在观看高清电影、编辑大型照片等图形密集型任务中。
随着时间的流逝,问题不但没有缓解,反而愈发严重,受影响的用户也是越来越多。
苹果官方论坛里对此也是怨声载道,去年 2 月 1 日的一个帖子如今已经被顶到了338 页、5069 楼,访问量接近 54 万,回帖者几乎遍布全球各地,美国、英国、荷兰、日本等等全都有。
不过时至今日,苹果官方仍未做出任何回应,而且眼瞅着三年的质保期就要结束了。
有人是幸运的,去苹果售后服务中心更换了主板,但因为没有官方条例,能否换新还得看人品,于是有人选择了加钱更换,有人直接把本儿给扔了。
愤怒之下,大批用户开始通过 Change.org 向苹果 CEO 库克、软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉发起请愿,希望能解决这个所谓的“制造缺陷”。目前,这份请愿已经得到了 2726 个签名,不过需要 5000 个才够。
其实,苹果平常对于缺陷产品的态度还是比较负责的,召回、换新都算及时,不过 2011 年中期的 iMac 已经因为显卡缺陷而换新,不过年代相近、显卡也差不多的 MacBook Pro 却一直被无视。
如果你的 MacBook Pro 还在遭遇这些问题,无处更换又无法舍弃,阿可以根据苹果官方文档的建议,重启到安全模式,或者重置 NVRAM/PRAM,或者全新安装 Mac OS X。
也可以重启进入单用户模式,执行 FSCK 检查和修复受损文档,或者强制使用 Intel 集成显卡,不过这些都只能临时凑合,无法解决根本问题。