英文原文:3 Social Media Skills That Could Save Your Career
还记得那位在在生产线上舔塔可饼饼皮的塔可钟公司(卡夫食品旗下公司)员工?还有那位 2011 年在 Facebook 账号上,将凯特·米德尔顿称之为“花枝招展的婊子”的白金汉宫警卫?以及那位美国科罗拉多州的高中女数学教师,她曾在 Twitter 上频繁分享不雅照片,甚至在谈论吸食大麻。在东家发现了他们在社交网络上的不当行为之后,这些人都失去了工作。
在过去几年里,我们看到了太多这样的案例,因为不恰当的线上行为而毁了自己的职业前程。不过,事情的另一面被媒体忽略了,如果恰当使用社交网络,将会帮助你找到工作并促进职业发展。
不幸的是,在工作和职业上如何使用社交网络,许多人知之不多。以下是我个人认为的三个职业人士使用社交网络的技巧,正确使用不仅可以避免工作被炒,还可以推进你的职业发展。
——直到什么时候打住
去年九月份,美国新闻网站 BusinessInsider 的前任首席技术官迪克森(Pax-Dickinson)被炒了鱿鱼,原因是他在 Twitter 上作出了有关女性和少数族裔的极富攻击性的评论。
显然,持有这种想法的人,本身有很严重的问题,但是从职业的角度看,这一事件背后有着更大的意义。许多人似乎忘记了,社交网络的个人资料,将会导致职业上的影响。不论你的隐私设置是怎样的,最重要的是 Twitter、Facebook 等社交网络并不是完全隐秘的。所有你发布过的内容,有一天有可能传到老板的耳中。
正如迪克森的案例所证明,没有一个公司或老板,希望自己和攻击性的内容产生瓜葛,哪怕这是开玩笑的话。
——利用社交网络构建职业人脉网络
许多 LinkedIn 网站的白领用户,在个人资料中填写了他们过去或现在的职务,以及实习生经历、课外以及学术成就。不过 LinkedIn 网站的求职功能,经常遭到忽略。有时候寻找理想的经理人或 CEO,似乎很困难,但实际上只需要几个人脉连接。实际上,你不需要和所有人建立人脉,LinkedIn 的付费功能 InMail,可以让用户给 LinkedIn 的 2.77 亿用户中的任何一位发送电子邮件。
在 LinkedIn 群组中,通常也可以发现志趣相同之人,他们可能会变成你的职业人脉网络中的重要组成部分。在那些关注求职和职业发展的群组中,用户可以扩充自己的知识,广泛建立人脉。
另外,如果你中意某家招聘公司,可以了解其 Twitter 帐号、公司博客,关注其 Facebook 或 LinkedIn 的官方网页(如果你能找到具体的招聘经理或是面试人员,提前了解他们的社交网络资料,这样效果会更好)。
这样,你可以和招聘方建立更紧密的关系,一旦有了招聘和面试机会,你可以充分展示自己的知识和职业激情。
——使用社交媒体节省时间成本
2013 年 Salary.com 网站的一个调查显示,员工工作时间访问最频繁的个人类网站为 Facebook。社交网络快速发展,今天的员工不仅查看 Facebook,还会在 Twitter 上发布微博,另外还会浏览 Instagram 上的分享照片,总而言之,使用社交网络将会消耗大量的个人时间。不过在办公室里,通过社交网络也可以给自己节省时间。
最近麦肯锡公司的一份报告指出,社交媒体可以释放出高达 1.3 万亿美元的经济价值,最主要的方式是提高了员工工作时间的协作效率。
诸如 Yammer 等企业内部社交网络,可以让员工组建虚拟的工作小组,通过内部 BBS 相互沟通。员工避免了电子邮件来回发送回复的麻烦,可以通过信息流的方式高效沟通。
在一个企业高度重视沟通和效率的时代,熟悉社交媒体的最新功能将是职业发展的一个利器。
当然,不可能每个人都能够游刃有余使用社交网络。人们需要学习许多新知识,另外社交网络这种沟通管道,正在变得日益复杂。“千禧一代”(1980 年代、1990 年代出生的人)往往被视为使用社交网络的高手,但是即使是他们也会犯严重的错误。
最近的一个研究发现,在 16 岁到 34 岁的求职者中,十个人中就有一个人因为社交网络个人资料的不恰当内容,没有获得期望的工作。
美国 Syracuse 大学公共传播学院的社交媒体教授威廉姆·沃德(WilliamWard)曾表示:“所有人成长在社交网络时代,但这不见得每个人都成为在工作中使用社交网络的专家,比如你从小家里有一台传真机,这不见得会让你成为一个商务专家。”
为了适应互联网的快速发展,越来越多的人转向了在线课程。沃德表示:“如今已经有了大量的网络课程,但是良莠不齐。”沃德提示说,应该选择颁发行业认可的认证的课程。
在这里,我想插一句,我所在公司旗下的“HootSuite 大学”也提供了一些很有用的网络课程,网络课程 2011 年启动之后,报名者达到五万人,美国 400 多个高中也使用了我们的网络课程。
招聘市场僧多粥少,竞争激烈,社交媒体技巧(十年前还没有这样的概念)在寻找和保留工作上可以起到决定性的作用。沃德教授说:“那些更全面、更专业、更熟练使用社交网络的大学毕业生,往往能够获得更好的工作或是实习机会。”