三星在与苹果的专利诉讼法庭上展示的一份文件显示，苹果内部有一部分人担心在竞争领域频频出现更好的硬件与服务的情况下，iPhone 销量会出现下滑。
这份由苹果销售团队拟定的文件原本并不打算被公众获知，但三星在法庭上与苹果高级副总裁菲尔·席勒（Phil Schiller）进行交叉询问时披露了这份文件的部分内容。文件显示，尽管苹果高管在公开场合多次表达对 iPhone 市场份额的信心，但苹果内部部分员工的确担心 iPhone 衰落。
以下是我们从这份内部文件中可以获知的内容：
－苹果内部承认竞争对手的硬件和谷歌 Android 生态系统开始赶超 iPhone：“竞争对手已经大幅提升了他们的硬件质量，以及生态系统的一部分。”文件称。
－智能手机销量的增长主要来自于大屏设备或廉价设备，而 iPhone 主导的领域，即小屏幕的高价手机，正处于下滑阶段。这也就验证了为何有传闻称苹果计划最早在下个月就开始生产大屏幕 iPhone。
－尽管苹果以独特营销而知名，但在广告支出方面，三星等竞争对手远远超过了苹果。文件显示，Android 设备生产商正在“把大笔的资金投入到广告或运营商渠道，用以提升影响力”。运营商渠道指的是一些设备生产商给运营商提供激励，鼓励他们向消费者推销自己的设备。
－2013 年初，苹果对自己的广告非常不满意，因此考虑更换自 1997 年以来一直使用的广告代理商 Media Arts Lab。这并不令人意外，去年夏天有媒体报道称 Media Arts Lab 高管对自己与席勒举行会议时的成果感到沮丧，当时席勒负责苹果的营销工作，并且在 2011 年乔布斯逝世后一直主导这项会议。
关于这份文件，席勒在法庭上回应说，他并不认同文件中的大多数内容，这也不能代表苹果的政策。
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