27 日下午，马来西亚高级别技术代表团在北京丽都饭店向家属通报情况。马来西亚航空公司代表首次透露，在失联当天曾两次使用卫星电话联系 MH370 航班，但均未得到回应。
继 26 日马方高级别技术代表团在京举行长约 4 个小时的沟通会后，在家属的要求下，沟通会 27 日继续举行。
在沟通会上，有家属询问 MH370 机上是否有卫星电话、地面是否利用卫星电话与机上联络。马来西亚民航局飞行主管 Ahmad Nizar 的回答是“没有”。他的理由有二，一是当时飞机已移交给胡志明空管区，二是国际民用航空组织(ICAO)的程序也并未要求空管中心通过卫星电话联络飞机。
但马来西亚航空公司主管业务的副总裁却在随后承认，马航的指挥中心曾试图两次通过卫星电话呼叫 MH370 航班，但均未得到回应。这名副总裁当日并未透露呼叫的具体时间。
马航客机失联已进入第 20 天，这是马航方面首次承认曾使用卫星电话联络 MH370。消息甫一出，丽都饭店会场内一片哗然。
有家属要求马方追查机上是否有人员使用卫星电话与地面联系，以及公布提供卫星电话服务的公司。
马方回应，将向吉隆坡方面反映这一问题，并在授权范围内提供答案。
另外，马来西亚交通部今天发布声明称，中国外交部副部长张业遂今天在吉隆坡看望了 MH370 失联客机的家属。马来西亚政府承诺将与中国政府紧密合作，并与中国政府共享有关 MH370 的所有信息。
马来西亚交通部称，27 日飞机的搜寻范围是南印度洋西部 16298 平方海里和东部 6506 平方海里。来自中国、澳大利亚、新西兰和日本的 9 架飞机参与了今天的搜寻工作，其中 5 架飞机在东部搜索，4 架飞机在西部搜索。6 艘船只参与了今天的搜寻工作，1 艘在东部搜索，5 艘在西部搜索。
中国“雪龙”号科考船参与了东部的搜寻工作，千岛湖舰、昆仑山舰等 4 艘中国船只参与了西部的搜寻工作。
据悉，马来西亚将派遣一支搜索队伍到澳大利亚珀斯参与搜寻工作。
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