文/互联网分析师于斌
在线教育当前虽然火爆,但大家似乎都还没有找到在线教育的核心。目前的互联网教育依旧是按照线下需求解决问题,内容供应商把线下学习模式中的教材内容和视频放到网上,导致在线学习者延续几乎无差异的单向填鸭式教学。而刚获阿里领投 1 亿美元的 VIPABC 首席执行官杨正大认为,老师和学生的互动才是教育中最珍贵的部分,也无法取代。于是 BAT 互联网巨头对在线教育的尝试和一轮轮的投资热潮也被解读为对在线教育的占位。
教育的本质不是名师、不是效果,而是效率,效率才是教育最为本质的元素,所以,效率不仅是线下教育优势,也是线上教育的命门。
追捧名师本质是渴望提升学习效率
现在线下教育的一大特色是对名师的推崇,家长、学生将名师作为能快速提高学习成绩的引擎,于是出现家长、学生跟着名师全城上课的景观。而教育培训企业也将名师作为自己的核心资源,师资成本一度是线下教育培训企业的最大投入。从而给家长、学生和教育培训企业一个错觉,好像教育就应是名师、成绩、文凭(结果)。
实际上,大家对名师的追求本质是希望能提高学生的学习效率,这些培训机构的官方网站中名师中最常用的文案是“轻松让学生掌握知识”,而家长们感谢信首先提到的是“孩子在短时间内学习成绩得到提高”,其后才是老师负责、服务好之类的表扬。
既然是渴望提升学习效率,可线下教育(传统教育)为何还要追捧名师呢?对于这个问题的解释,就要追溯到人类几千年来知识传授的模式。文字出现之前,人类的经验传授靠的“言传身教”,即使文字出现之后,人类也主要靠面对面传授知识,在这种“教”和“授”的过程中,有心的老师会总结学生在学习中的疑难点,形成自己的经验,在下次上课时侧重讲解,同样的一堂课,同样的 45 分钟,有心的老师能让学生快速解决学习过程中的疑难,于是这些有心的老师就成了名师,并且这种经验随着教学实践越多就越丰富,所以我们也会看到一些著名的教师、教育专家都是人到中年、老年。
因此,线上教育要避免将线下教学搬到网上的担忧,就要在提高学习效率上深度挖掘,能把学生过去 45 分钟才能理解掌握的知识缩短到 35 分钟甚至更短时间,那么线上教育就实现了教育意义,离胜利也将更近一步。
大数据支持,借鉴云模式
好,既然提升效率是在线教育的命门,那如何做呢?我认为,有两点可以作为突破点,一是学生反馈的大数据分析,一是教师支持的云模式。
学生反馈的大数据分析是指对学生整个学习过程中所遇到的疑难点进行分析,由于线下教育是面对面教学,很难监控学生的整个过程,只能靠老师上课感觉和考试检验来总结学生的遇到的疑难点,但在线教育可以却能依靠技术,把学生的整个学习过程通过数据反馈的形式监控起来,现在美国的的 Udacity 和 EDX 正是通过跟踪学生的视频播放次数,来判断学生的学习难点。可以进一步挖掘,如果类似猿题库、梯子网这些考试训练平台也能把学生的易错题很快统计出来,那么根据这些易错题开发出的课程不仅更具针对性,更是能彻底颠覆教育培训行业。
教师支持的云模式是指教师上课的所讲内容,不再仅仅是老师自己经验的积累,而是数据分析、课程研发团队联合推出的更具针对性课程。现在无论是线下教育培训企业还是线上教育平台,最头疼是名师自立门户或跳槽到竞争对手,而借鉴互联网云模式对老师教学进行支持,使名师由个人经验的积累转变为依赖团队,让每个名师都像美国总统竞选人那样有一个强大的团队做支撑,除了为老师提教学支持,甚至还可以为老师的衣着形象提供建议,此时,教育培训企业和在线教育平台还用为名师出走而担忧吗?
提升效率吻合互联网精神
如果在线教育在追求效率上大下功夫,会不会让在线教育变成填鸭式教育?会不会有悖教育初衷?当我们追溯互联网的精神时,发现这些不过都是伪命题。提及互联网的精神,首先进入我们脑海的是“分享”、“协作”,但当人们总结互联网时,经常提及的是“方便”。
现在互联网融入生活,方便了购物,方便了交流,方便了工作,方便了看病,方便了存款支付,这一切的“方便”背后是时间的节省,效率的提升。互联网的伟大之处就是把人们从各种繁琐的流程和沟通中解放出来,让人们有更多的时间去做自己喜欢的事情,既然互联网已经改变了人们生活的方方面面,它又怎么不可能会进一步改变人们的学习模式?她又怎么不可能让人们的学习变得更有效率?
有一次,我向朋友介绍在线教育时说,电子商务、在线支付、QQ 聊天这些只是互联网对人类社会的影响,算不上改变,只有当互联网能把人类几千年知识传授的模式彻底颠覆,那互联网才是真正改变人类的生活,那时人类脑子里装的才是真正的“互联网思维”。