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每年的这个时候,达特茅斯塔克商学院(Tuck School of Business)的管理学教授兼副院长西德尼·芬克斯坦(Sydney Finkelstein)都会评出一年中表现最差的公司首席执行官。而在今年,他首次评出了 2013 年中表现最好的公司首席执行官。
芬克斯坦在他的最佳首席执行官名单上总共列出了五人,分别是亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)、腾讯(香港证券交易所股票代码:0700)首席执行官马化腾、服装公司 Michael Kors 首席执行官约翰·伊多尔(John Idol)、流媒体视频服务提供商
Netflix 首席执行官里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)以及丰田汽车首席执行官丰田章男(Akio Toyoda)。
在这五人中,贝索斯、马化腾和哈斯廷斯的共同点是,他们都创立了自己的公司,而且目前仍担任公司首席执行官;此外,他们所创立的公司还都是互联网企业。
1. 杰夫·贝索斯
亚马逊首席执行官
贝索斯是个“有魔力的人,是新的(已故苹果联合创始人)史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)”,芬克斯坦说道。
芬克斯坦称,贝索斯会采取任何必要措施来争取胜利,他“对于客户的关注令人感到难以相信,而且还会永无停歇地展开创新活动”,从而创造了一项“规模庞大的云业务,并令电子商务业务取得了惊人的飞速发展”。
在芬克斯坦看来,贝索斯所从事的创新活动意味着,亚马逊“甚至都不需要通过出售图书及其他商品来赚钱”。他指出,对亚马逊来说,“一个已经足够成熟,并因此而将可出现颠覆性转变的行业”是一件大事。芬克斯坦所指的这个行业是时装业,因为时装公司“都在试图开展电子商务业务,而在这一点上没有哪家公司做得比亚马逊更好”。
事实上,亚马逊已在 2009 年收购了在线鞋类产品零售商 Zappos,并于去年在纽约西南部布鲁克林的威廉斯堡(Williamsburg)开设了一家大规模的时装照相工作室。
自亚马逊在 1997 年 5 月中旬上市以来,这家公司的股价已经上涨了 220 多倍。
2. 马化腾
腾讯首席执行官
芬克斯坦称,他在编制 2013 年最佳首席执行官名单时对全球知名公司进行了调查,并发现“一旦你开始寻找,就会发现(除美国以外的)其他地方到底有多少人才”。
在他选中的美国以外的最佳首席执行官中,马化腾是其中之一,他所创立的腾讯公司已经成为中国最大的互联网公司,而在全球范围内经常都会被排在第三位,仅次于亚马逊和谷歌。
芬克斯坦指出,腾讯的市值已经超过了 1000 亿美元,而且其“微信平台有走向全球的潜力”。据彭博社编制的亿万富翁排行榜显示,微信服务人气度的不断增长已令马化腾成为一名亿万富翁,登上了中国富豪榜的第二名位置。
3. 里德·哈斯廷斯
Netflix 首席执行官
两年以前,哈斯廷斯曾是芬克斯坦最差首席执行官名单上的一员,原因是当时 Netflix 决定将其 DVD 邮购业务与在线视频流播放业务分拆开来,并提高了这项服务的订阅价格。订阅用户对此感到十分不满,Netflix 股价也随之暴跌,导致该公司的市值缩水了 90 多亿美元。
随后,哈斯廷斯扭转了他的决定,并决定在 Netflix 网站上推出原创节目,从而推动 Netflix 股价开始回弹。过去一年时间里,这家公司的股价已经上涨了近 300%。
更有甚者,由大卫·芬奇(David Fincher)执导的 Netflix 原创剧集《纸牌屋》(House of Cards)还创造了一项历史,这部剧集在 2013 年赢得了一项艾美奖,这是由非电视网络原创的剧集首次获此殊荣。
“跟其他许多人一样,我很可能也低估了他。”芬克斯坦说道。“哈斯廷斯是后现代首席执行官之一,他知道该如何创建一家互联网公司,也知道该如何激发员工的动力。从某种程度上来说,这是类似于贝索斯的战略,也就是永不停歇地对各种东西进行创新。”芬克斯坦还表示,哈斯廷斯人和谦虚,这是人们能在一名优秀首席执行官身上找到的“最好的标志之一”。
自 2002 年 5 月份 IPO(首次公开招股)上市以来,Netflix 的股价已经上涨了 47 倍;而自扭转提高订阅费用的决定以来,其股价也已经上涨了一倍以上。
4. 约翰·伊多尔
Michael Kors 首席执行官
伊多尔是芬克斯坦最佳首席执行官名单上的又一位“后现代领导者”,他由于帮助 Michael Kors 公司 IPO 上市并取得了巨大成功而受到交口赞誉。自 2011 年底 IPO 上市以来,这家公司的股价已经翻了两番。
芬克斯坦说道,伊多尔将这家“陷入困境的时装公司变成了一家在全球范围内不断开设新店并因此大发其财的公司”,他是一名“世界级的经理人”,拥有“世界级的营销技巧和最好的管理技巧”。
5. 丰田章男
丰田汽车首席执行官
芬克斯坦对丰田章男大加赞扬,称其领导丰田汽车安然渡过了多次灾难:2009 年有关车辆突然加速投诉的公关失误,以及 2011 年 3 日本大海啸及地震灾难所导致的供应中断等。
在 2011 年,丰田汽车丢掉了全球最大汽车制造商的头衔;但在丰田章男的领导下,到 2013 年上半年这家公司就已再次登顶。