Ask Jamie: 你提出问题，我整理成文章，与所有读者分享
Joe Asked: 团队「擦枪走火」该怎么处理
Jamie 你好，
我是你网志的忠实读者，带有一个小小的团队，在管理上遇到的问题是：
1. 团队之间的沟通与讨论是为了从不同的角度和意见的碰撞下激荡出不同的火花啊！但问题是，每个人的个性和表达方式不同，因此常常碰出火气，而不是火花，想请教您是怎么处理团队沟通的问题？
2. 碰撞没有办法收敛到有共识的时候，该如何解决？
3. 碰撞出火气之后，该如何解决？
另外，关于带人的问题，是如果一个团队的成员 A 被定位在助手的角色，但在交付 A 任务时，他却一直用自己方法和自己的理解来执行任务，导致任务与主管期望落差很大，但是沟通几次后仍无法避免，该怎么办？
Joe
Hey Joe,
这是每个新创团队都会经历的过程，所以别担心，现在只是在磨合，最后大家会找到一个一起工作的方法。
要记得的是这世界上并没有「绝对好」的创业路线，塞翁失马，一个错的路却带团队去了另一个桃花源，反而是我最常看到的实际情况。毕竟明显很瞎的路线不会有人选择，而明显很好的路线大家也不会争吵 (虽然这些路线往往存在很大的地雷，否则不会轮到我们来做)，因此会吵架的都是中间这堆不知道到底是好还是坏的路线。如果是这样，事前花更多时间去精挑细选是没有意义的，反而应该专注在用更低的成本与更快的时间，赶快知道这些路线的好坏在哪裡。
因此，团队有一个主导的角色是重要的，反正没有绝对的好坏，花那么多力气在争吵不仅浪费时间，也伤害团队的战斗力，还不如有一个人说了算，大家赶快去走走看，从过程与结果中得到经验值才是更有意义的。但重要的是要有回馈机制，也就是事后要来检讨当初选择的理由，到底有哪些因子没有考虑到。其中「数据导向」是重要的，同样的到底，用较客观的数据去检讨之前的决策，才不会又落入大家各自主观观察执行结果，接着又吵得没完没了的陷阱当中。
至于这位「助手」，很有可能你把他放错位置了。
Jamie
Peter Asked: 当新创公司企业化…
Hey Jamie,
我一年半前加入一家新创公司， 除了产品是我想要做的， 另外一方面就是想摆脱大公司， 想要自己的能力发光发热被看到.
没想到， 这家公司 2012 年 6 月的时候， 我的员工编号是三十几， 到今天 2013 年底， 已经逼近 200. 我上头却空降了不少人; 渐渐的发现自己的能见度越来越低， 几乎快要变成空气了. 因为老板找了更多更多他之前合作很久的老战友们.
尽管我很同意您的一篇文章说到 IPO 是手段不是目的， 我没有样高尚的情操， 我在 35 岁这个需要冲刺的年纪， 我需要能够支撑整个家庭.
这样的情形， 您怎么看呢? 或许我该离开了?
Peter
Dear Peter,
首先恭喜你，很多人想要加入这样一家事业蒸蒸日上的新创公司，但并没有你的眼光与福气，你应该为自己的选择感到骄傲。同时间，当组织人口越来越多，管理与制度是无可避免的。我想你是怀念当初小公司的自由与弹性，以及可以对产品与公司的方向有较大影响的状况。这里有好多事情要同时考虑：第一，你毕竟参与了这家公司成长中很重要的段落，很有可能是在牺牲了现金薪水的情况下去换得了未来的股权以及可能的回报。如果的确有 IPO 可能，现在放掉会不会损失了未来的权利？第二，这家公司在追求的 Vision，还是你深信的吗？如果是的话，那过程中为了达到那个 Vision，或许每个人都必须有一些牺牲。第三，如果要离开这家公司的话，有更好的选择吗？
有时候人在裡面会看不清楚。年节快到了，或许把假期延长一点，把自己抽离个两、三个礼拜，说不定能帮助你看到全局。
加油！
Jamie
Carol Asked: 如何才能问出好问题
Hello, Jamie,
想请教您 2 个问题：
1>请问要怎样才能有很多问题? 怎样才能问出好问题? 我很喜欢看书 & 听演讲， 可是每次演讲结束时， 我都没有问题可以问讲者， 我觉得很糟糕! 没问题可以问的原因我想过， 是因为我对演讲的内容确实没有疑惑。但我觉得不该是这样的， 有什么方法可以让自己能问很多问题， 提出很好的问题?
2>如何预防不知不觉说了不该说的话， 事后后悔? 我应该可以算是个很爱分享的人， 如果别人提出问题或问我的生活(参与的活动)。我常常一股脑的很热心跟他人分享我的经验， 有哪些资源等等。但这个优点在遇上某些人时， 就会是缺点了! 像之前学生时代做报告， 考试(单双号班考题相同， 但差一周考)， 甄试(我前年参与过， 去年要再参与)。她会详问你细节， 用你的 idea 去发展出更好的报告， 下周考试时准备的更好， 考更高! 最近遇到的是， 对方找不到就业方向， 来问我的去作参考。因而有感不是能对所有人都这么毫不藏私的分享的。但常常在遇到聊天的当下， 就毫无防备的把所有都说出。事后才后悔， 请问除了避不见面外， 可以如何事前预防及作心理建设?
Carol
Hey Carol,
就像任何事情一样，问问题也是需要练习的。通常当你在看电视、听音乐、看表演的时候，大脑是放松的，也就是被动的「写入」模式，你只是默默的接受所有的资讯，不会去怀疑中间的逻辑与合理性。相对的，通常当你在写文章、创作、找路的时候，大脑时活跃的，不断在质疑、反思、试图找到更好的解决方案。因此你需要做的事，就是练习把第二种状态的大脑，运用在第一种状态的情况中。例如看电视的时候，你可以试着思考节目内容的合理性，甚至去想为什么某个笑话好笑，而另一个却不好笑。久而久之你会发现这世上充满着需要被更深入挖掘的道理。而好问题，也就产生了。
事实上很多时候朋友需要的不是解决问题，而是你的关怀。时间久了，人几乎都会自己试出问题的解决方桉。但哪些人在失意的时候拍拍你，哪些人骂你、批评你、耻笑你，却会让他们留下非常不同「后味」。因此虽然我们好心要帮朋友解决问题，但如果因此伤害了他的自尊与心情，事实上是得不偿失的。记得，聪明是天赋，而仁慈是选择。
PS. 你这两个问题其实问的不错哦。
Jamie
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