《华尔街日报》从亚马逊 Q3 财报中发现,零售巨人在三个物流中心使用了超过 1400 个机器人。机器人由创业公司 Kiva systems.html" target="_blank">Systems 制造,该公司于 2012 年被亚马逊以 7.75 亿美元收购。
Kiva 机器人不会取代人类配货员的工作,它不是帮助人类挑选客户订购的商品,而是高效的移动货架,提高工人的配货效率。机器人逆转了配货员的工作方式:以前配货员需要走到货架前找到相关商品,现在是机器人直接将堆满商品的货架送到工人面前(视频演示了 Kiva 机器人的工作方式)。分析师估计,如果亚马逊在物流中心推广 Kiva 机器人,通过提高效率它将能每年节省 4.58 亿到 9.16 亿美元。