触屏设备所改变的,不仅仅是我们的操作方式,还有我们的行为模式。当我们在平板上浏览物品的时候,会有一种更强的拥有感,从而更易做出购买决策。最近,波士顿大学的研究员 S.Adam Brasel 和 James Gips 做了一个实验,证明平板的确能够改变人们的购买行为。
“我们所要证明的一个核心问题是,人们与内容相接触的界面能够从根本上改变他们看待内容的方式。” Brasel 对 Co.Design 网站说。
为此,他们设计了两个实验。首先,他们让参与者浏览网上的大学运动衫。参与者们使用的都是计算机,但是操作方式不同。有人使用鼠标,有人使用触控板,有人则直接进行触屏操作。
当参与者选中产品后,他们告诉研究员,如果出售这件商品的话,他们能够接受多高的价格。研究员发现,使用触屏操作的人给出的价格最高,平均是 68 美元,而使用鼠标的人给出的是 47 美元,使用触控板的人给出的是 44 美元。
在传统经济学上,有一个术语叫做禀赋效应。当人们拥有某个物品的时候,就会赋予它更高的价值。从实验中看,使用触屏操作的人,对于物品的拥有感更强。
触摸屏与平板仍然不太一样。于是,两个人又做了第二个实验。参与者分别使用 iPad 和笔记本来浏览商品。研究员发现,iPad 上的禀赋效应更为突出。那些使用 iPad 的人,期望自己的物品能够卖出更高价格。当笔记本用户给出 154 美元的价格时,iPad 用户给出了 213 美元的价格。
“与计算机上购物相比,我们在平板购物时更难控制自己的欲望,”Brasel 说,“我们接触了它。它就在那里。我们已经感觉自己拥有了它。”
除此之外,研究人员还发现,人们对“可接触”物品的拥有感更强烈。在面对运动衫和纽约旅行这两件不同商品的时候,运动衫激发的禀赋效应更为明显。“对于那些使用触控界面的人来说,强调商品的可接触要素是非常有效的,”Brasel 说。
图片来自 boston