「解决问题的创业」相对比「创造需求的创业」容易成功，说穿了也没什么，就是需求比较明显，同时这问题对目标族群而言可能是一种痛，是立即想解决的痛，就像你平常不会看牙医，但牙痛起来你半夜爬也想爬去找医生那种感觉。关于这点，上次我们在<创意扩散法则>那张图已经说明过。
但有趣的是，经过长年观察，多数情况是许多创业团队误认自己现在的创业是在解决别人的麻烦，然而从旁人的观点去看，他们只是在创造需求，甚至因为一开始就堆叠太多服务，所以根本是在制造使用者的麻烦；另一种更常见的状况是，创业团队的确试图解决别人的麻烦，但忘了思考这种麻烦是否有必要烧掉大笔资金去解决。
于是我们看到好多创业团队不管三七二十一，先把服务上了线，接着才说要「找」获利模式，这在商业本质上是一种相当吊诡的逻辑。因为，如果你的服务真的很优异，也的确解决了他人的痛，我相信你必然可以收得到钱，差别只是钱多钱少的问题。就如同医生帮你看病你会付钱，摩托车店黑手老板帮你修车你会付钱。
当然，网路创业有其特殊性，通常你只能先烧点资金累积一定客户数量后，才有可能产生利益。所以在我来看，网创的初期烧点钱去换取客户数量其来有自，可以理解，不过创业不是只有网路，更重要的是，你的创业内容是否真正满足了目标族群，为他们解决他们现在的困扰，是比较需要花时间去关注的。
总之，不要再浪费时间与大量金钱去解决不值得解决的事，这是目前 8 成以上新创团队面临的问题。你需要多一点生活体验，去接触不同的人，观察他们的行为。你无法观察出一般人的更迫切的需要，是因为你的生活环境太好，而且是你没意识到的好，以至于你不会察觉生活中有哪些问题对别人来说是一种不方便。
所谓创新产品或服务，并不是凭空想出某种方式，然后试图强灌在这些使用者身上，结果使用者不理你、不认同、没人去用，你还觉得是众人皆醉我独醒，他们都傻瓜而你高瞻远瞩。你要知道，一个创新服务已经够陌生了，结果你还堆叠过多价值在裡头，那只是造成人们更多困惑与麻烦，而不是为他们解决麻烦。
建议你，要注重人们的行为观察，而且是在不惊扰人们的情况下观察，因为人们在无特别意识下的行为最能说明他们相信什么，需要什么，那才是你的切入点，更可能是你的创业成功之道。最后你往往会发现，原来人们需要的很简单，是你弄复杂了。
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